1、当打印机无法正常工作时，需要检查打印机的驱动是否正常安装 。
2、右击桌面左下角的“Windows”按钮 ， 从弹出的右键菜单中选择“设备管理器”打开 。

3、在打开设备管理器后 ， 在右侧展开“打印机”设备列表，从中查看打印机相关驱动是否正常安装 。
4、如果发现有黄色的感叹号或驱动异常的标志时，就需要重新安装打印机驱动 。
【打印机无法打印怎么处理 打印机已连接但无法打印】5、可以直接通过打印机驱动光盘进行安装，也可以在官网上下载相应的驱动 。

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