树洞是什么意思 女生说树洞是什么意思( 二 )


情绪也是生产力
“情绪也是生产力”,张宁是一家石油企业的基层队书记,对此深有体会 。“我们这种岗位,职工的情绪对安全生产影响特别大 。”他认为,企业管理者如果不懂得正确认知情绪压力,并有效调节管理情绪压力,将可能严重影响员工个人身心健康和企业的工作效率 。
一项围绕缺勤管理的调查发现:压力被列为职工缺勤原因之首 。但缺勤只是压力造成的一个后果,更会造成员工意愿、忠诚和敬业度的降低,压力也是工作冲突产生的重要原因 。
但是,很少有管理者意识到问题的严重性,不知道职场压力到底是什么,它是怎样影响他们的员工的,更不知道如何处理它 。
现实中的另一个难题是:并非所有影响员工表现的职场压力都来自办公场所 。很多情况下,压力产生的原因是一种混杂着职场和非职场的复杂关系 。比如,债务和糟糕的人际关系,都会威胁到一个人的工作表现 。
“企业中的思想政治工作就是化解职场焦虑情绪的有效途径,无论对员工本人还是管理者,都是一门科学,需要耐心细致,心态平和 。”张宁说 。
首先要对员工足够尊重,包括行为上的坦诚,情绪上的管理,以及对员工态度的周到体贴 。制定合理的考核标准,对员工的表现给以正面而非负面的反馈,对员工的生活工作的平衡表现出应有的理解 。
此外,企业还应该保持信息的透明,及时告诉员工业务的进展状况,并鼓励员工参与 。张宁认为,基层政工人员要特别重视和员工面对面的谈话,在平时这可能不那么重要,但在企业转型的特殊时期,个体的感受变得异常敏感 。管理者应该更重视面对面的谈话,而非通过网络进行键对键的交流 。(尹晓燕)
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