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顺风车平台应担侵权责任
对于平台公司在顺风车业务中是否应当作为运输合同的承运人承担责任的问题，法官庭后表示，根据《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》，私人小客车合乘，也称为拼车，是由合乘服务提供者事先发布出行信息，出行路线相同的人选择乘坐合乘服务提供者的小客车、分摊部分出行成本或免费互助的共享出行方式。《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十八条规定，私人小客车合乘，也称为拼车、顺风车，按城市人民政府有关规定执行。可见，顺风车应当被认定为与网约车并列的出行方式，在当地政府未作出明文规定的情况下，顺风车平台即合乘信息服务平台无需承担承运人责任。

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“但这非是说平台公司可以免除其他应尽的义务。”法官解释称，依照侵权责任法的相关规定，平台公司作为合乘出行的组织者，应当承担一定程度的安全保障义务，在过错范围内对车主或者乘客人身或财产利益损失承担责任。此外，依照消费者权益保护法第四十四条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺；网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。也就是说，平台公司作为网络信息服务的提供者，在受损消费者无法直接找到销售者或者服务者时，应当承担协助义务。本案中，正是由于平台公司不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式，被法院判决依法承担相应责任。

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法官提醒，乘客、平台公司与驾驶员三方在顺风车出行中形成了合乘出行的民事行为，各方均应当按照有关法律法规的规定承担各自的责任。网络约车平台应当对车辆、驾驶员进行一定程度的实质性核验，审核车辆的适驾性、驾驶员的适格性、人车线上线下的一致性；应加强定期巡查，确保车辆安装有卫星定位装置、应急报警装置，保障其提供的服务符合乘客的人身、财产安全要求；应自觉主动配合交通、公安、通信、网络部门的监督和调查，不滥用保护合乘双方信息的义务。（采访人员徐伟伦通讯员高玉珠）