什么叫闪电购商品_闪电购是什么意思( 二 ) _数码科技

在研究直播电商的过程中，有一个非常值得认真思考的影响运营成本和门槛的大问题：直播电商也要用原来中心化电商和去中心化电商的开店、商品上架、推广、促销和订单处理等方式吗？
快手电商结合此次“源头好货”的目标商家的行业特点、使用习惯、运营能力等方面，从快手小店进行创新，让源头商家的运营管理实现了更低成本和更高效率。
由于涉及的内容较多，这里只把我在现场听到的快手小店产品经理分享的印象最深的一个功能举例说明，这个功能叫做：闪电购。
这个功能简直就是为直播电商而量身定做，直接颠覆了自亚马逊和Ebay开创的电商行业20多年来商品上架的运营模式。
这个功能只需要上传一张主图（直播截图或用手机拍现场图）、价格和库存三个必填选项即可，编码暂时属于选填项。
我在长达十年的电商开店创业和职业经理人生涯中，最重视也最不愿意做的就是“上架商品”，开过网店的朋友应该对这件事情同样深有感触。
从运营成本上来核算，之前所有的电商平台“上架商品”方式让电商的运营成本远远高于线下的“上架商品” 。
举个例子：
在一家实体店上架20双女鞋，一般一个女孩子花半天时间就可以完成得非常好。
在一家网店上架20双女鞋，涉及到拍照、修图、文案、标题优化及后台上架编辑，做完这些工作还不能保证能卖得好，还要根据浏览数据在拍照、修图、文案、标题优化等方面不断改进和提升，从而不断提升销售转化率。
业内人士将这个过程称之为“精细化运营”，另外市场上针对网店商品描述的课程和专业的网店拍照、修图机构非常多。
淘宝店的商品描述有一个“五米原则”，也就是商品描述的长度超过5米，转化率才会更高。
【什么叫闪电购商品_闪电购是什么意思】对于用户来说，还要花很多的时间去研究商品描述，还会担心“实物与描述不符”，需要学会识别哪些描述是“坑”，消费者在电商的购买成本也越来越高。
快手小店的这个功能真正做到了针对直播电商的特性，实现了商品上架的高效率和低成本，让工厂、农户、档口等“源头”的商家们能够快速实现商品上架并让用户“闪电购” 。
当然，线上的运营门槛同样大大降低了。在这个基础上，更多的“源头好货”才能真正在快手电商通过直播进行销售。
法则三：品质保障和完善的售后服务随着快手电商的快速发展，以及快手小店针对直播电商不断的创新，毫无疑问快手电商会蜂拥而至更多的优质“源头”商家和好货。
那么，商家和商品的品质保障和完善的售后服务将成为“源头好货”最重要的法则。
当然，这个部分成熟的电商平台已经有非常多的经验可以借鉴。针对直播电商的模式，在商家审核准入、违规治理和售后保障体系又是怎么样的呢？
根据“源头好货”发布会现场的演示文档和说明，我们可以对快手电商在这些方面的做法进行一些了解。
从上图来看，快手电商的入驻审核体系除了和电商平台一样都有资质和商品审核之外，在内容审核方面也在持续强化。
据我了解，快手公司1万多名员工中，有近一半是内容审核团队，并且很早就建立了三审制度，能够保证用户不会在平台看到涉黄、涉黑、涉爆等违规及不适内容。
除了入驻审核体系之外，还有非常重要的就是“违规治理体系”的制定。
这个部分涉及的内容更多也更为复杂，风控、举报、纠纷处理、反作弊、功能限制和禁止，直至财务端的限制提现、保证金扣除。
从这些内容看来，快手电商在违规治理方面已经接近成熟电商平台了。
最后则是消费者最关心的就是“售后保障体系，这个部分快手电商也将借着这次“源头好货”和双11“1106卖货王”年终大促快速完善，从“平台服务、商家支持和消费者保护”三个方面保证了消费者购物无忧。
随着这三大体系的逐渐完善，快手电商在不到一年时间内，结合一套公示系统，55万+短视频和40000+直播因私下交易被处理、2800+商家因电商行为违规被处理。
3000+消费者售后得到保障，快手电商持续不断赢得商家和消费者的高度信任和认可。
目前粉丝10万+的电商作者实现了平均月入5万元，电商主播规模超过了100万，电商内容消费者规模每天超过了1亿PV 。
快手电商的发展趋势预判我从半年前开始深入研究快手电商，并在618前期将研究成果整理写了《快手电商快进》的文章，对快手电商的直播电商模式有了基本的分析。