o2o营销模式是什么 O2O营销模式 什么叫o2o营销模式( 二 )


由脱孤心理 , 我们引申出“脱孤消费”的概念 , 基于“脱孤心理” , 消费者在社会活动中(自我实现、情感或归属需要、安全需要、生理需要) , 希望通过引入其它消费者的参与而获得的消费动力 , 称为“脱孤消费” 。

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脱孤经济
虽然现实生活中安全需求是整个脱孤经济中用户需求相对较少的 , 但是整个脱孤经济模型能够搭建起来的前提是其定义的边界 , 也就是最核心的部分应是保障用户人身安全 , 包括隐私及财产安全 。缺乏以“人身安全”作为定义边界的“脱孤经济”是没有存在意义的 。
近年来“滴滴”、“货拉拉”等侵犯用户生命财产安全的事件屡犯不止 , 传统的安全保障机制还存在着不少监管之外的漏洞可钻 , 这是至今亦是未来限制“脱孤经济”市场发展的一大瓶颈 。
但随着AI(人工智能)、大数据等解决方案的加持下 , 预估在今后一年内 , 该市场将得到完全开拓 , 有关该安全保障机制的落地实现将放在后面几篇文章进行展开描述 。
通过上图可知 , 本文引出的关于本地生活新的市场入口——“线下拼餐”、“拼团游玩”等业务 , 其都是源自于用户的“脱孤消费”需求 。
2. 用户画像
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用户画像
以上代表人物都是选取自一类受访者共性特征所合成人物画像 。
脱孤消费带来的的市场前景是非常广阔的 , 我们可以通过分析其他人的需求 , 来发掘“脱孤消费”的具体应用场景 。现假设存在一个产品“觅团-nomito” , “觅团-nomito”是专门围绕用户“脱孤消费”心理进行业务搭建 , 用以满足用户脱孤消费需要的产品 。
小琳:这一类消费者对极致消费的需求 , 反映了人们在“生理需要”领域的期望 。小琳为了达到低消费的期望值 , 线下会选择与好友或者亲人同行等方式来降低消费支出 , 线上消费会选择活动日、团购、办理会员/年卡等方式 。“觅团”可以上线:“美食/拼餐”、“休闲/拼玩”、“电影/拼座”等业务 。小明:欲成一番事业 , 但靠一个人难以成事 , 需要相对较好的途径结识志同道合的人 , 除了在校资源 , 还能通过发起“区域高校众创交流会”等一系列活动进行宣传 。在脱孤消费的定义范围中 , 小明有个人实现的需要 , 可以设计类似“团建”一般的出行计划 。“觅团”提供宣传平台 , “聚贤/团建” , 配合以拼餐、拼游等业务进行服务 。小美:正在准备考研 , 希望有个考研同伴这是个人实现的需求 , 也有找对象的意愿(情感或归属需要) 。觅团可提供“线上自习室”、“星愿活动”等场景 , 同时基础的业务线均能够服务上述场景 。
3. 流程简述明确了需求来源 , 围绕用户潜在的需求场景就可以发掘出新的业务模式 , 更能有针对性地推出创新性的运营方案 。
以下为“觅团–休闲/玩乐”流程:
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来源“觅团-nomito”概念稿
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泳道图
三、前瞻总概本地服务的市场之巨大 , 已经不需要列举数据来证明 , 生活中的衣、食、住、行都可通过移动客户端来实现 。
在后疫情时代 , 人们压抑了长久的“社交”灵魂将进一步作出释放 , 推动着“脱孤经济”的发展 。并且在该领域 , 放眼所谓更为追求自由的地方 , 该类产品的市场规模将更为吸引资本家 。
作者:十三葉吖 , 2022届毕业生 , 产品人&程序员 。未经许可 , 禁止转载 。
本文由 @严汉光 原创发布于人人都是产品经理 , 未经许可 , 禁止转载
题图来自 Unsplash , 基于 CC0 协议