你的妆容到底输在哪儿,销售化妆品的技巧和方法( 二 )


4.只有用好的护肤产品,才能让皮肤得到足够的保温、维护、均衡营养,才能尽情展示我们东方女性的自然美,青春美和健康美 。
提示:品质好的护肤品让我们用的放心 。
二、客户嫌产品太便宜怎么办?
1.护肤品是国产品,所以就减少了很多中间费用,比如关税(护肤品的进口关税高达100-200有柜台费和广告费,因此价位较低 。
2.护肤品拥有很多消费者,每年的生产盘较大,这也使生产成本下降,价位偏低 。
3.品质优而价位低,受益的是我们消费者 。
三、客户嫌产品包装不好怎么办?
1.分清楚对方是嫌包装质量不好,还是因为审美观的不同而认为产品包装不好 。
2.若嫌包装质量不好,告诉她:产品包装质量的好与坏,有一些基本的衡量标准,比如:材质、印刷、条形码等 。高档的材质,必然加大成本,可谓"羊毛出在羊身上",我们卖的是产品,注重的是产品的质量 。
四、客户嫌产品气味不好怎么办?
1.你现在闻到的气味是她的天然原料的本来气味,可能不习惯,时间长了就好了,如果没有这种气味,可能也就没有了这种天然原料 。
2.选护肤品不是选香水 。香水注重香型,而护肤品主要看品质和护肤效果 。
五、客户嫌成套使用太麻烦怎么办?
1.产品与产品合起来用或许只有1倍的功效,假如成套使用就会有2倍的功效 。我们要改变的是观念与习惯 。
2.退一步讲与其它产品一起使用也没有抵触 。先介绍她1-2款产品,然后不断跟进,让她逐步接受所有的产品,成为产品的终身受益者 。
【你的妆容到底输在哪儿,销售化妆品的技巧和方法】六、客户嫌产品是国产的怎么办?
1.国产的针对性比较强 。欧美人的肤质与亚洲人不一样,同是亚洲人的肤质也不完全一样 。例如,外国人皮质较厚,用果酸效果很好,但中国人皮肤普遍较薄,所以有的人用了以后就会发生过敏反应,而且欧美国家不可能找更多的亚洲人做皮肤试验 。
2.适合自己的才是最好的 。我们的护肤系列,经过了成千上万消费者的验证,真正能给皮肤带来:保湿、维护和均衡营养的作用 。
3.遭遇返销:许多护肤用品原料是从国内售出去的,在国外制成半成品,在国内制成成品再经过包装,贴上了外国的标签,价格就上去了 。
七、客户嫌没有护理服务怎么办?
1.不要护理,需要合理 。许多白领,平时根本没时间去美容院花上2小时 。她们在家自己护理,越简单越好 。
2.自制配方:松花粉1/3+面膜2/3=简单有效 。
3.在家里或专营店提供护理活动 。
八、客户赚产品没有配套的彩妆产品怎么办?
1.护理是基础 。皮肤质地的好坏是关键,如果皮肤白里透红,只要再抹点口红就让人赏心悦目 。
2.如果要经常化妆,可以选择其他品牌的彩妆产品,护肤品与化妆品是美容的两个方面,所使用的产品可以是不同的两个系列 。
九、分找准销售的切入点——五项原则
原则1――知己:
1.强调系列产品与众不同的地方(特点、价格、附加值等,卖点?优势?质量?科技含量?)
2.经营模式:用得起,长期使用,越用越便宜 。
3.本人必须是产品的使用者和受益者 。
原则2――知彼:
对方的年龄、职业、皮肤状态、消费观念、经济状况等,切实掌握顾客的消费心理,是自费还是公费购买 。
原则3――制造需求:
1.榜样的力量:举例说明她周围永葆青春的例子 。
2.强调不足:皮肤的颜色、质地、弹性、清洁程度 。
3.男士美容:使自己的形象更年轻、美好一些,更"风度"一些,积极地保养,护理也是最佳途径 。