奉劝小公司,千万不要迷信“定位理论”和“饱和打击” 。在中国这个大市场,你无论怎么定位,一定都有别人在干了,进入哪块市场,不会定位理论决定的,是你自己的客户群体决定的 。
对于做广告,典型的理论就是饱和打击,常规做法是在受众经常出没的地方布下天罗地网,让自己重复出现,让受众重复记忆,但是,饱和打击意味着高昂的营销费用,可能你产品还没卖多少,烧广告先烧死了 。
做广告,拉流量,可以有很多种方法 。常见的流量来源有四种,免费的,付费的,置换的,和碰瓷的 。
免费的流量不一定精准,但是毕竟不花钱,能搞就搞,最典型的是“双微一抖一头”一般都要做的,即微信号,微博,抖音号,和搜索号 。其他的,某乎和某瓣建立小组,自问自答,可以做垂直,某度也可以在知道上自问自答,做百某号,因为某度的流量都是向自己倾斜的,非常适合做广度 。付费的不用讲了,途径太多,但是要注意虚假流量和刷单行为,尤其是DSP等网络付费广告,是流量作弊的重灾区 。置换的,一般相对精准,玩法也有抱团取暖,和跨界联合两种 。跨界一般是强强联合,小公司可能玩不动,但是抱团取暖是可以一试的 。比如,在服装店消费,可以送隔壁美发店的折扣卡 。碰瓷的很容易理解,这里讲的“碰瓷”不是贬义,说是蹭热度更准确 。比如,你做了一个鸭梨牌手机,然后把苹果、华为和小米都拿来做评测,结果是你鸭梨牌得了第四名 。关于流量入口,是一个很大的命题,这里不再展开来讲,下次我会详细说说低成本获取流量的方法,相信会对你有所帮助,欢迎关注 。
四 推到眼前(方便买)光让受众知道你是远远不够的,更重要的是购买方便 。客户再喜欢你,也不会奔波几公里排队去买你,因为你不是喜茶,你更不是苹果 。
当受众产生购买意向,却找不到你的产品,这时候购买意向多半就消失了,用户会用转而购买你的竞品 。
为啥营销事件做的最火的大都是互联网产品,而实体产品做的相对较少?因为受众一旦对互联网产品产生兴趣,可以马上使用,没用中间环节 。
但如果是实体产品,用户会有下单购买的路径,那么购买是否方便基本能够决定用户是否流失 。所以实体产品在营销之前,更重要的是打通渠道,把产品推到用户面前 。
所以例如江小白,杜蕾斯,可口可乐,海尔等品牌,营销创意做得好只不过是表面功夫,其无所不在的销售网络才是真牛 。你见过不卖可口可乐的便利店吗?
渠道建设和销售网络也是一个比较大的命题,如果没有能力去做大,那也一定要把密度做起来,切记,密度的重要性远大于广度 。
另外,不要轻易尝试饥饿营销,一般人真不是那块料,不要自己挖坑自己跳 。
五 促成购买(提高冲动)当受众对你的产品产生购买意向,又能方便买到,那么促成购买就是临门一脚 。
例如电商网站,在提交订单付款环节,为了避免用户流失,都是精心设计的 。必要时,可以配合相应的文案,或者搞一些限时优惠几人成团等小活动 。
最常见的形式就是短时促销,最简单直接,但是最有用 。
宝马五系的文案,“时不我待” 。既然你喜欢这车,你又能买的起,看到这文案,不禁就会想,早买早享受,时不我待,不如现在就去看车吧 。
六 用户留存(美誉度)如果你的产品和购物体验能让用户满意的话,用户直接流失的可能性不大,除非出现了比你更好的产品来替代你 。所以在这个环节,常规的玩法是给用户设置一个“扣儿” 。
评书演员说完一段之后,会在最后留下一个悬念,吸引听众下次继续来听,这个就是“扣儿” 。
用户留存的“扣儿”分为两个部分,一个是让用户想起你,一个是让用户想去买你 。
让用户想起你,可以通过CRM来实现,常规套路是短信或邮件推送,但是这个频率不能太高,否则用户会反感,也不能太低,否则起不到作用 。
正确的推送频率是以用户的购买周期为基准,或者在有优惠活动的时候推送 。
除了推送这种打扰式唤醒,还可以使用被动式唤醒,即让你自己经常出现在用户的眼中 。除了推广信息之外,比如可以给用户一些印有自己LOGO的各种漂亮的或实用的礼品,让用户总能看见你 。
让用户想继续购买你的方法有很多,因为毕竟曾经购买过,选择成本较低 。比如各种论坛常用的积分制,积分满多少可以兑换某某东西,或者发展成黄金会员,钻石会员,商品享受打折 。
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