京尊达是什么意思没有京尊达( 五 ) _百科达人

举个例子，我们都知道在智能手机出现以前是诺基亚的天下。而诺基亚有一种名为“Vertu”的特殊款，80%的硬件功能和其他诺基亚一样，价格却高达十几万，这是为什么？
因为Vertu有一项特殊的“VERTU管家”服务，只要一按手机上的客户专键，手机便会直接连接到VERTU的24小时服务总台，不论你想要查询各种手机服务资料，或者是交通、娱乐、饮食、酒店等各方面的资讯问题，都会有专人为你解答疑难，简直是一个超级贴身秘书。
虽然这些服务并不值这么多钱，但当时的富豪们很愿意为此买单，因为没有比它更具区分度的手机了。与Vertu手机相比，京东的“京尊达”价格不要太良心，毕竟只花49元就能体验到如此差异化的服务。
除此之外，京尊达还有一个作用，就是与平台售卖的奢侈品相协调。比如在京东上买1万元的钻戒，却只有十几块钱的普通快递，未免有些不搭。有了更高端的物流服务，对京东售卖奢侈品也有相当程度的积极作用。
口碑，是京东做高端物流的底气可能会有人觉得，京尊达是一种高溢价的服务，甚至是专割有钱人韭菜的“智商税” 。但他们忽略的一个事实：京尊达的成本也是很高的。
京尊达的成本主要来自两方面：人和车。
根据图中的信息可以看到，快递小哥开的是北汽新能源和京东合作的轿车，售价在18万左右。而京尊达覆盖中国九个城市，以每个城市10辆车算，也要花1600万元。
当然，不仅要有车，还要有“司机” 。作为高端物流服务的送货员，自然要求更高了。首先颜值至少中上，技能要全面，还要有良好的服务意识，这样下来培养的费用和薪资待遇自然低不了。以90人、年薪10万来算，三年也要2700万元。
那么京尊达赚了多少钱呢？按单价49元，三年100万单算，收入仅4900万元，如果算上运营成本，根本赚不了多少钱。
因此，做高端物流服务是有很大风险的，如果辛辛苦苦做了出来用户却不买账，这笔钱很可能就打水漂了。
可为什么京东有足够的自信，敢开行业之先做京尊达呢？答案在于京东一直以来坚持的品牌调性。
众所周知，京东一向强调“品质生活”，本身的定位就在中高端。虽然近年来也逐渐开始下沉，但给大众的第一印象永远是过硬的品质。
站在用户的角度考虑，花钱就是买服务的，如果一家快递公司连普通的服务质量都无法保证，又如何让用户信任，选择更高端的服务呢？
所以，并不是每个快递公司都适合做高端物流的，即使真做了出来，把他们和京东放在一起，你猜会有多少人买账？
的确，京东物流在“广度”上不及四通一达，但在“高度”上确是遥遥领先。做高端就像盖高楼，首先要有足够的口碑做地基，而一个物流品牌的口碑是靠每一个快递员一点一点积攒起来的。
这，也就是京东最深的一道护城河。
【京尊达是什么意思没有京尊达】作者：赵云合

京尊达是什么意思 没有京尊达( 五 )

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