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什么意思呢？就是你的品牌一定要直面用户的问题。要么告诉用户，你的品牌能够帮他解决什么问题。要么提醒用户，你不买我，生活中就会面临什么问题。
这种问题意识，就是另一种的盐系广告。我们看士力架的一系列广告，一直通过各种夸张手法提醒你，饿了之后你会什么事都干得出来，饿货，赶紧来条士力架吧。
如果品牌不能直面问题、产品利益无关痛痒，那么用户就会觉得你可买不可买，跟现在的产品没什么两样。
我们今天有很多企业做品牌不在产品上下功夫，做一款平平无奇的产品，把希望寄托在价格和渠道上，尤其是把希望寄托在包装和营销上，希望通过广告让用户形成购买，这是很难的。
做品牌，首先要做到的是雪中送炭，制造迫切需求，形成最大的感官满足。然后才是锦上添花。一个只能锦上添花不能雪中送炭的品牌注定是无法长久的。
解决痛点就像雪中送炭，它直击用户的感官，它直面用户的问题，提供最直接的消费刺激。这就是盐系。
但盐多了，就会显得单调而枯燥，这时我们就需要来点甜。
多年来，奥利奥通过“扭一扭，舔一舔，泡一泡”的使用习惯教育，跟牛奶组CP的强势绑定，牢牢地占据着行业内全球销量第一的宝座。但是近几年来，奥利奥开始下滑。扭舔泡对消费者来说已经没有触动，广告场景千篇一律，永远都是温馨而明亮的中产阶级餐桌场景、幸福的一家人、奥利奥饼干、玻璃杯装牛奶……
于是奥利奥换了新的品牌主张：玩在一起，然后开始放飞自我。

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奥利奥开始推出各种奇奇怪怪的产品口味，比如：跳跳糖、棉花糖，并且鼓励粉丝们大开脑洞创新口味。
更出名的营销推广是奥利奥的音乐盒，把饼干当成唱片，放在音乐盒上可以播放音乐，咬一口就可以换一首歌。这激活了奥利奥，奥利奥不再是一款单调乏味的饼干，而是一个好玩、有趣、有个性的品牌，能跟消费者玩在一起。
没有哪个品牌能通过年复一年的洗脑广告抓住消费者，洗脑广告只能让消费者记住你，除此之外什么也做不到，一成不变的刺激会让用户感到厌倦，特别是在今天，善变的消费者总会对品牌产生审美疲劳。
一个成功的品牌，不仅要成为用户的必需品，还要让用户感受到品牌的美好，提到品牌能够产生更丰富的联想和体验，这样才能牢牢抓住用户。
所以那些最成功的品牌总是和社会地位、心理优越感、理想自我形象、美好情感体验、上流生活方式关联在一起。在物理功能以外，为用户画一个大饼，满足用户的虚拟渴望。这就是甜系。
世界并不止星巴克一家能提供优质的咖啡，真正让星巴克脱颖而出的是什么呢？那就是星巴克坚持了40年的品牌理念：激发人类灵感。
星巴克的设计思路是，当你在品尝一杯咖啡时，你所听的音乐、你所坐的沙发，整个店内摆放的家俱、墙上挂的油画、店员和你的寒暄，其实都是为了创造一种舒适的咖啡体验，让你更好的与人交流、思考，这才将星巴克与其他咖啡品牌区别开来，变成了家和公司之外的第三种去处。
无独有偶，喜茶如今的广告语也是“一杯喜茶激发一份灵感”，要知道他们之前在杯子上印的可是“喜茶是芝士奶盖茶的首创者” 。
你需要为一杯奶茶排队2小时吗？你不需要，但你想要。某种意义上讲，广告业就是造梦业，它是向消费者贩卖一种承诺，拥有了我的产品之后，你会变得更美、变得更聪明、变得更强大、变得更有趣、变得更有魅力、变得更有品味……
一句话，拥有了我的产品之后，你的生活才能更美好，你的人生才能更完整，这是一种甜美的诱惑。
盐是即时刺激，甜是长时满足。
盐制造需要，甜创造想要。
盐是直接粗暴，甜是糖衣炮弹。
很多时候，一个品牌的传播就在这两个维度上来回摇摆，诉求两年盐系，再诉求两年甜系，从而持续抓住消费者。
纵观整个可乐史上的48句广告语，我们可以看到其实可乐其实就是一会感官刺激，一会贩卖情感。
盐系——
Delicious and Refreshing（美味怡神，1904）、Thirst Knows No Season（口渴不分季节，1922）、Enjoy Thirst（享受口渴，1923）、The Pause that Refreshes（心旷神怡，1929）、Ice Cold Sunshine（太阳下的冰凉，1932）
甜系——
Where There’s Coke There’s Hospitality（盛情款待无处不在，1948）、Sign of Good Taste（好品味的象征，1957）、Things Go Better With Coke（有可乐会更好，1963）、It’s the Real Thing（真系好嘢，1969）、Have a Coke and a Smile（可口可乐添欢笑，1979）、You Can’t Beat the Real Thing（挡不住的感觉，1990）、Make It Real（梦想成真，2005）