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KANO模型
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KANO 模型是东京理工大学教授狩野纪昭( Kano)发明的对用户需求分类和优先排序的有用工具,以分析用户需求对用户满意的影响为基础,体现了产品性能和用户满意之间的非线性关系 。将影响满意度的因素划分为五个类型,包括:
需求定位模型:
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四、权衡
通过需求分析和定位,对整体的需求有了全局的了解,但最后权衡优先级并执行设计的时候,往往还要关注企业战略、产品状态或特性、行业的发展的影响 。比如以下情况:
企业战略
【需求管理的目的与内容(产品新人如何打造自己】1、想通过与竞争产品对齐基础功能,那么关注的重点是基础+主要需求;
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2、想通过提升产品的体验,提高忠诚度,关注的重点必须放到期望+主要需求、魅力+主要需求;
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产品发展阶段需求定位
1、导入期(初期),那么关注的重点应该是基础+主要需求,其他的期望和满意度可以不用考虑,精益创业中的MVP方法提倡的最小可行方案就是关注基础+主要需求;
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2、发展期,可以关注基础+次要需求、期望+主要需求;
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(举的例子不一定完全合理,主要表达该思维方式)
产品和设计师必需关注行业变化、业务目标、企业发展等环境因素,根据环境变化快速的找到关键需求定位区域,并制定产品计划,才能塑造符合公司发展的产品 。
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