product的用法 product product什么意思中文( 二 ) _什么

相比有形产品而言，无形产品的元素和模块有些时候比较难以理解。产品元素和模块即产品的组成部分，是复杂产品结构化的拆分。例如，一个银行信用卡可能将产品特点、条款或条件作为产品元素。无论产品元素、模块、组件是什么，它们都是产品的构建材料，需要产品管理者监管其定义、设计和组装，以形成一个更大的产品或解决方案。在互联网应用和科技领域，来自不同地方的代码和软硬件组装在一起，组成产品服务。以支付宝为例，现已围绕“支付”形成了多元化的产品服务体系，其产品元素，模块，功能应用已经数不胜数，如图1-3所示。

文章插图
图1-3 支付宝产品功能模块及服务
三、产品【product的用法 product product什么意思中文】“百度百科”对产品的定义：产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为三个层次，即核心产品、形式产品、延伸产品，如图1-4所示。
核心产品是指整体产品提供给购买者的直接利益和效用；形式产品是指产品在市场上出现的物质实体外形，包括产品的品质、特征、造型、商标和包装等；延伸产品是指整体产品提供给顾客的一系列附加利益，包括运送、安装、维修、保证等在消费领域给予消费者的好处。除此之外，社会还衍生出了一种更高级无形的产品形态“品牌”，即心理产品。

文章插图
图1-4 产品
在商业领域产品是由企业生产出来可出售的事物，包括有形的（针、可乐、房子等实物产品）和无形的（股票、理财、保险等产品）如图1-5所示。

文章插图
图1-5 有形产品和无形产品
什么是互联网产品？“互联网产品的概念是从传统意义上的“产品”延伸而来的，是在互联网领域中产出而用于经营的产品，它是满足互联网用户需求和欲望的无形载体。简单来说，互联网产品就是指网站为满足用户需求而创建的用于运营的功能及服务，它是网站、APP、工具应用、软件系统与服务的集成，是运行在智能硬件上的软件产品。例如：新浪的产品有“微博”，腾讯的产品有“QQ”、“微信”，百度的产品有“搜索”，网易的产品有“163邮箱”，阿里的产品有“淘宝”、“天猫”、“支付宝”等，更多互联网产品应用如图1-6所示。

文章插图
图1-6 知名互联网产品展示
四、产品线通常，公司会将一系列相关的产品及服务归为同一产品线，极少有公司会生产孤立的、一次性的产品。产品线是一组产品，为适应类似的市场或解决顾客一个特定的问题而产生。典型地，同一产品线内的产品为类似的市场服务，或者能够以相似的方式生产。实际上，一条产品线就是一个小型的产品组合。
例如，阿里巴巴根据不同的客户群体的不同需求开发提供不同的产品服务，从起步时的阿里巴巴（B2B商城），延伸出淘宝（C2C商城）、天猫（B2C商城）、支付宝（金服）、菜鸟（物流）、阿里云（技术服务）、钉钉（办公）等产品线，为卖家和买家提供全方位的电子商务服务，如图1-7所示。

文章插图
图1-7 阿里巴巴集团产品生态主要产品线（图片来源网络）
五、产品解决方案在B2B领域，“解决方案”这个词经常会被用到。解决方案通常是十分复杂的，因为它们一般用来解决复杂问题，集成度很高，且通常需要定制化以满足某一特定客户群体或行业应用的需求。“解决方案”这个词有时会被误用。原则上说，每个产品都是针对一些问题的解决方案。
如果假定每个产品都是充满利益的解决方案，那么所有的公司都在经营解决方案业务。然而，事实上，一些产品不能从头到尾解决客户的所有问题，或客户会发现其中一个或几个部件存在缺点，而后要寻找其他产品来解决他们的问题，这时就需要把一些这样的产品组合在一起来解决问题，这种组合为客户增加了价值，因为它能提供一整套解决方案，包括问题诊断、解决方案建议、执行和集成。
这个解决方案的各个部分不能被分开出售，它才是一个真正的产品解决方案。专注于出售解决方案的组织在组建时，应注意支持以解决方案为基础的销售、营销、交付和后期部署服务。理想情况下，这种做法能将所需的国内外产品、科技和服务集中起来，几条内部产品线和一个外部公司产品结合在一起，以提供更有价值的项目，结构如图1-8所示。