编者按：
近日，淄博“暖心阿姨”深夜为求职小伙端上热饭菜的故事，再一次让淄博上了热搜。连日来，淄博凡人善举不断涌现，从个体到群体，由现象推及本质，善行满城的背后，是厚道齐地的历史传承，是常态化文明创建的内在驱动，更是淄博城市精神的全民实践。在共建共享的文明生态下，每一名淄博人对文明、美德的守护和追求都是淄博精神文明创建最持久、最深层次的动力。凝心聚力，聚沙成塔，这些凡人善举，丰实着淄博的道德地标，肥沃着城市的文明土壤。即日起，大众网·海报新闻推出“厚道齐地 美德淄博”策划，继续寻找我们身边一个又一个，平凡而又感动的时刻，见证这个城市的文明底色。如果您身边也有这样的暖人故事，请拨打暖心热线：0533—2868222，为“淄博好人”的赞歌，谱上必不可少的音符。
“大家好，我叫程桂金，和程咬金有一字之差”这段幽默风趣的自我介绍,来自车站街道齐林社区第一网格员。程桂金自2018年5月从事社区工作直到今日,从始至终坚持从群众中来到群众中去，为居民办实事、办好事、办成事。


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2021年初，程桂金来到齐林社区准备第一轮入户核对完善居民信息。翻开居民信息的表的第一页，发现1号楼1楼没有采集任何信息。于是她整装待发来到居民门前，叩门三声，里面传来了一句“谁啊，怎么敲门这么大声音”。程桂金心中一惊，定气凝神回答道：“我是居委会新来的网格员小程，那我重新再敲一遍哈”。里面的回复却是“居委会有什么了不起，不开门！”吃了闭门羹的程桂金，回到居委会后向其他同事询问他家的情况，是否与居民之前发生过什么误会。从别的渠道找寻户主电话，想通过电话号码加个微信慢慢沟通，没想到居民拒绝加程桂金微信，电话中更是恶语相加。程桂金心想：这是块硬骨头，只能面对面的沟通才能化解矛盾。程桂金心生一计，向民警借救兵，重振旗鼓再次来到居民家中，在门外亲切真诚的沟通。最终居民打开了门，采取了居民的信息，化解了居民和居委会之间的矛盾。


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网格群建成后，居民在群内反映下水道不通畅。程桂金看到后，联系社区书记一起去找物业经理。在等待抽污车到来之前，程桂金统计需要抽污的窨井，安排好抽污路线，抽污车一到小区就开始工作。当打来窨井盖时，臭气熏天，满眼尽是污秽之物。程桂金强忍恶臭，跟着抽污车，帮助工人往下水道放下抽污管。有的窨井在绿化带中，抽污车陷在泥潭里，程桂金二话不说，和工人一起把抽污车推出来。经过两天努力，下水道不通畅问题被解决，居民说：“齐林已经十五年没有抽污了，这次义务抽污真是帮我们解决了大问题”。


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信息采集、维护小区环境、安全防范、化解矛盾，这一件件贴近民生的事情，让程桂金赢得了居民的好评和赞誉。居民看到程桂金穿着蓝马甲走在社区中，称赞道：“这是我们社区中一道美丽的社区风景线”。
【 居民|厚道齐地 美德淄博丨蓝马甲打造靓丽蓝色风景线】（大众网·海报新闻见习编辑 张萌 整理）

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