左右的沙发官网投诉电话,我刚买的烟台吉斯牌J516真皮沙发发现本应是真皮的靠背却成了皮革,商家和厂家承诺不一致,怎样索赔?

我刚买的烟台吉斯牌J516真皮沙发发现本应是真皮的靠背却成了皮革 , 商家和厂家承诺不一致 , 怎样索赔?

左右的沙发官网投诉电话,我刚买的烟台吉斯牌J516真皮沙发发现本应是真皮的靠背却成了皮革,商家和厂家承诺不一致,怎样索赔?

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商家和厂家承诺不一致的应当承担相应的责任 。就本案而言 , 关键是你要有证据证明商家和厂家对吉斯牌J516沙发采用真皮的承诺 。如果证据确凿 , 你有权按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定 , 要求商家和厂家“退一赔一” 。你可以先和销售商交涉 , 因为法律规定“谁销售谁负责” , 如果没有结果 , 可以向所在地消费者协会投诉 , 如果仍然没有结果 , 你可以向人民法院起诉 , 寻求法律支持 。
在徐州红星美凯龙定的德胜布兰卡沙发 收货后发现样式和我们看的样品样式 还有我要求的尺寸严重不符合!!!
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这个很有可能是下订单时候他们写错了型号和尺寸导致发错货!这样一般下单员是要承担责任的 , 他们不想承担责任所以推到你这里 , 想强制让你接受 , 不过由于你没有证据证明他们给你送错货 , 所以现在最重要的就是取决你的态度 , 你千万不能妥协收货 , 坚持立场 , 这个不合适你家的货品 , 你自己留着有什么用 , 你给他们退回去他们可能还可以当样品卖了 。这样做生意完全就是坑人 , 你有找到他们老板吗?有时候店长是想压下来 , 没告诉老板 , 在就是直接找卖场投诉!卖场有时候会有些条约制约卖家的 , 能闹大进尽量闹大 , 去能投诉的地方投诉!
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