志愿者|太太即将生产,丈夫误入封闭小区,会三国语言的他当起了“翻译组长”
“昨天早上7点多,我开车从香梅花园一期小区正门进去,走到半道就被拦下来,居委干部告诉我,你出不去了……”11月25日,位于浦东新区花木街道锦绣路1650弄香梅花园一期小区,被列为中风险地区。闫旭锋“不幸”成为开篇故事的主角。他本来是要去马路对面小区取东西的,没想到开错了路,误入香梅花园一期。
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突如其来的14天封闭,这个“闯入者”究竟会怎么应对?一起来听闫旭锋的讲述:第一个做核酸,做完就穿上红马甲25日7点多,我去香梅花园五期找同事取文件。这个小区实在太大了,一个不留神,我开车进了隔壁的一期。走到小区深处,突然发现很多穿着隔离服的人在忙着摆桌椅,有人拦住我说,小区已经封闭起来了,我肯定是走不掉了,让我把车停好,下来做核酸。当时我的脑子是懵的,甚至还存在一丝侥幸:我只是个过路人,应该不会这么倒霉吧。这个小区车位都是固定的,好不容易找到了一个路边的位置,一下车又发现自己穿少了,只有一件西装外套。真要在里面呆14天,可就麻烦了。我是第一个到达核酸检测区域的。一切都太仓促了,等我做完核酸后,回头发现身后排队的居民里,有不会用登记小程序的,也有心情焦虑低落的,现场工作人员根本忙不过来。最关键的,这个小区有上百号外国居民,操着不同国家的语言,沟通屡有不畅。当时我想,反正我也无事可做,就主动帮他们一起引导排队吧。工作人员给了我一件红马甲,我也顺势穿上了。从那一刻起,我正式成为了一名临时抗疫志愿者。
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右一为闫旭锋。会三国语言,当上翻译组长
第一天的核酸检测工作持续了十几个小时。一直到下午6点,还陆陆续续有居民过来做检测。等到忙完收摊子的时候,我感觉整个人都冻僵了,也累惨了。这时,小区正式封闭的通知也来了,我只好收起最后的一丝回家的“侥幸”。吃过晚饭,我跟着工作人员和其他志愿者一起走进了会议室。大家一边复盘这一天的各种组织安排、突发状况,一边提出新的建议。
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工作人员和志愿者们共同商讨工作细节。我们还成立了临时党支部,身为党员的我也加入其中,并被任命为翻译组的组长。小区里有200多名外国人,来自各个不同的国家。光是第一天的核酸检测中,我就遇到了美国人、法国人、日本人、西班牙人等等。好在我掌握英语、法语、西班牙语,小区里还有其他志愿者熟悉小语种,所以顺利地完成了当天现场各种问题的沟通解释。为了第二天的二次核酸检测进展更顺利,我们当晚进行了全新的动线和组织安排,直至凌晨1点,大家才各自散去。经历了短暂的休息,早上5点,我们重新布置检测现场。上午8点半,检测开始。有了前一天的经验教训,这一次我们规避了很多操作上不顺畅的环节,特别是开辟了一条外国人的专用检测通道。因为外国居民的检测登记程序和中国居民的很不一样,加上需要沟通和解释的内容更多,混在一起检测容易拖慢彼此进度。在新的检测安排和居民的配合下,这一次的全员核酸检测,竟然只用了3个多小时。我们目前还在改进工作方式,尽最大可能减少人与人的不必要接触。比如针对大家的快递和外卖管理,我们准备了一批置物架,打算放在各个楼栋门前,消杀后由工作人员分发,方便大家拿取。
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