应城|【应城】应城市医保局：群众需求无小事 “急难愁盼”我助力北京|献血者|优惠|直系亲属|条

今年以来，应城市医保局围绕“我为群众办实事”实践活动，在日常工作中，始终坚持群众的利益无小事，急群众之所急，解群众之所困，全心、全意、全力为群众提供力所能及的帮助。近日，在该局工作人员的热心帮助下，一位七旬老人成功找回失窃的财物，受到了老人的高度赞誉。

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“我今天是特意来感谢你们的，刚刚我去派出所去领了钱了，那天多亏了你们，真的特别感谢！”11月19日，在应城市医保局办公室，从武汉特意赶回应城的肖婆婆正提着一袋水果，不停的向医保局工作人员杨柳说着感谢的话。“您不用这么客气，这都是我们应该做的，您钱找回来就好了，我们还一直担心，以后在外面一定要注意自身财务安全。”听了老人的话，杨柳为老人悬了一周的心终于放了下来。
原来，一周前家住武汉的肖婆婆，在应城市医保服务大厅办理慢性病申报时，发现自己的背包拉链不知道什么时候被人拉开了，包中的一千八百余元钱不翼而飞，肖婆婆一下子就慌了神，这可是她全身上下所有的财务，情急之下，肖婆婆来到医保局办公室寻求帮助。

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“我的钱被人偷了，希望你们能帮帮我。”肖婆婆一来到办公室，就向工作人员杨柳和雷小建讲述了自己的遭遇，两人一边安抚老人情绪，一边详细了解具体情况。在确认老人钱财被偷后，雷小建马上去监控室查看监控，得知老人没有吃早餐，杨柳赶紧拿出牛奶和饼干给老人。
通过查看监控，雷小建发现老人是在柜台办理业务时被不法分子有机可乘行窃了。“您放心，我刚刚通过监控已经发现偷您钱的那个人了，一定能抓到她。”雷小建把这一情况告诉老人，并协助老人报警。在等待警察出警过程中，了解到老人事情还没办完，杨柳连忙拿着老人的资料到大厅帮老人把事情办完。
随后，警察到达现场给肖婆婆做了笔录，拷贝了监控视频，让肖婆婆回去等候消息。在得知老人身上没有回去的路费时，雷小建立马拿出一百元钱给老人，并再三叮嘱老人路上注意安全。
【应城|【应城】应城市医保局：群众需求无小事 “急难愁盼”我助力】今天，肖婆婆接到派出所通知，说是不法分子已经找到，钱财也已经全部追回来了，在去派出所办完手续后，第一时间就来到医保局表示感谢。“你们都对我太好了，就算钱没找回来，我也非常感谢你们，这一百块钱麻烦你替我还给那个小伙子。谢谢啊！”肖婆婆握着杨柳的手不停道谢。“为群众服务是我们的本职工作，您以后再来办理医保业务时也可以来找我们，我们一定全力帮您解决。”杨柳一边婉拒着肖婆婆的水果，一边将肖婆婆送出了门。（通讯员：肖熊）