薛彬|暖心！城运交运汽车总站值班室内接到求助电话...... 担当|医疗队|市立医院|中国医

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大众网·海报新闻采访人员刘宇昕青岛报道
“你好，我现在是去沧口汽车站的路上，能否请一位工作人员在路边接应我一下?因为，我是一位盲人……”11月19日上午9点05分，青岛城运控股交运汽车总站所属沧口站值班站长纪敏接到一通特殊的求助电话，该旅客姓吴，此行的目的地是东营市，询问了该旅客的基本情况后，纪敏迅速安排“580”志愿者在车站路边等候，并通知售票窗口、安检以及检票口开通绿色通道。
9点15分左右，吴先生提着行李箱缓慢地向车站走来，志愿者刘政和薛彬看到后第一时间上前帮忙。刘政搀扶着吴先生到售票厅买票，薛彬则先将行李通过安检后放到车上，随后在纪敏的帮助下吴先生通过绿色通道进入候车厅、通过检票口，全程一气呵成，上午9点18分，吴先生顺利坐上了前往东营的客车。
【薛彬|暖心！城运交运汽车总站值班室内接到求助电话......】上车前，纪敏还特意留下了电话号码，并告诉吴先生：“如果下次还需要到沧口站或汽车总站的任意一所汽车站乘车，都可以打电话联系我们，我们会派车去接您到站。”吴先生听后感动不已，连连道谢，吴先生说：“盲人在生活中有许许多多的不便之处，但还好有你们这样有爱的单位和有爱的员工，我是真的万分感谢啊!”