青岛|青岛公交女司机暖心服务 七旬老人送来表扬信


青岛|青岛公交女司机暖心服务 七旬老人送来表扬信
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大众网·海报新闻采访人员 刘宇昕 青岛报道
11月10日上午,77岁的市民王先生来到青岛城运控股公交集团隧道巴士第七分公司办公室,将一封手写的表扬信交到工作人员的手中。老人要表扬的,是218路线工号127612的女驾驶员。“这个女同志真好,对我们老年人格外照顾,一句句提醒让人心里热乎乎的!”老人感慨地说道。
经工作人员落实,老人表扬的正是218路驾驶员任翠峰。11月5日上午10时许,老人在福苑小区车站乘车,细心的任翠峰发现后,缓慢地将公交车停靠在路边,方便老人上车。等老人上车后,任翠峰又多次嘱咐他坐好扶稳。当老人快到站准备下车时,她又细心地叮嘱老人“别碰着”,任翠峰百问不烦、热情周到、亲情式的服务给老人留下了深刻的印象和良好的乘车体验,老人在感动之余,回家后立即写了一封表扬信,并亲自送到218路线所在的隧道巴士第七分公司,想要表扬一下这位优秀的公交驾驶员。
“多好的同志!虽说简单的话语,但她浸透着司机同志对老年同志的关心、爱护和尊重,我想如果我们各行各业的服务人员都能像这位女司机一样对待工作,我们的社会将会是多么的和谐,多么的温暖!”老人用遒劲的字迹在信中这样写道,字里行间,表现出他对任翠峰工作的肯定和赞扬。
【 青岛|青岛公交女司机暖心服务 七旬老人送来表扬信】据了解,这已经不是任翠峰第一次收到表扬信了。自2016年从事驾驶员工作以来,她始终认为作为一名公交职业驾驶员,服务是永恒的主题。她用热心对待乘客、用诚心帮助乘客、用细心照顾乘客、用真心服务乘客,用高品质服务为乘客美好出行助力。