她，是一名中国共青团员，2017年12月加入邮储银行黔西南州分行，现任兴义市浙兴商贸城支行客户经理；她，3年多来，怀着一片赤诚之心，脚踏实地地立足于本职岗位开拓进取，在平凡的岗位上，干出了非凡的成绩，书写了一名邮储人忠诚于邮储事业的壮丽篇章；她，先后获得“2020年度邮储银行黔西南州分行先进个人”“2020年度邮储银行贵州省分行先进个人”荣誉称号；她2019年1月踏上了信贷客户经理的道路，她就是2021年贵州省“最美劳动者”荣誉称号获得者之一——高世珍。


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高世珍工作情形。
心系群众办实事，为金融服务升“温度”
2020年的一天，支行来了一位行走匆忙略带慌张的客户，“你…你们银行贷款能展期吗？我的贷款可能暂时不能按时足额归还了……”支行的一位贷款客户用无助的眼神向她询问。见此情况的高世珍立即起身倒水给客户，并安慰客户不要担心，主动与客户交流不能按时足额还款的原因。通过沟通得知，该客户是一名二手车商，因为疫情原因，导致收购的二手车大量积压，如果按期足额偿还贷款后，自己将无充裕资金进行周转，自己多年经营的二手车行恐将面临危机……得知缘由的高世珍考虑到为客户做展期会影响客户的征信，她马上向支行长汇报，与另外一位同事一同前往客户经营地了解情况。经调查核实后，迅速与客户沟通全额还款后再贷款方案……得到客户同意，高世珍连夜加班为客户整理、录入贷款资料，从调查到放款不到两天的时间解决了客户的燃眉之急。2021年，该客户的二手车行越做越大，资金也十分充裕，为表示对邮储银行的感谢，除自己主动将他行的到期存款转入邮储银行，还介绍身边朋友来开立对公账户、代发工资等。


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高世珍同志向客户介绍业务。
积极建设信用村，为乡村振兴加“速度”
“小高啊，太感谢你们邮储银行了，是你们让我家的生活得到了非常大的改善……”一位双生村村民通过电话朴实地说。后了解到，由于双生村位处兴义市万峰林景区内，黔西南州政府大力发展旅游业，将万峰林作为重点宣传景区，双生村作为邮储银行设立的“信用村”，村民充分利用政府及邮储银行带来的双重福利，向邮储银行贷款将自家房屋改造成民宿，深受游客们的青睐，村民的收入也得到了明显的改善。
据悉，双生村位于贵州省黔西南布依族苗族自治州兴义市万峰林街道办事处西部，全村共12个村民组，共746户3301人，该村为兴义市新阶段扶贫开发的二类贫困村，全村农民年人均纯收入仅有1200元，主要以种植业为主。
2019年初，兴义市浙兴商贸城支行将双生村纳入信用村建设的名单中，作为支行的一名客户经理，更作为普惠金融的一名播种人，高世珍同志率先挺身而出，积极走访村支两委，放弃自己的休息时间，对村支部提供的花名册进行逐一走访，零距离向村民讲解金融知识、贷款优惠政策等，成为了村里家喻户晓的“金融知识小达人”。通过实地走访调研评定，2019年2月完成双生村“信用村”的建设并放款。短短的半个月，就为村里的“信用户”拓宽了融资的渠道，有效解决农户融资难和贵的问题。截止到目前，支行已累计向双生村村民发放贷款2800余万，为当地的经济建设加快了速度。
【 客户|“最美劳动者”高世珍：巾帼不让须眉 铿锵玫瑰绽芳华】工作以来，高世珍用自己辛勤的汗水在工作岗位上踏出一个又一个坚实的足迹，为邮储银行的高质量发展贡献绵薄之力。截止到目前，她为支行揽储个人存款3000万余元、个人联动保险100万余元、理财900万余元、资管联动200万余元，发放贷款3.5亿余元，留存贷款结余1.25亿余元。(文/图 曹家济)

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