陶然亭|11座“蜂巢驿站”落户陶然亭,快递小哥有了暖心的“家”

“双11”前夕,在陶然亭街道党群服务中心“蜂巢驿站”,忙碌的快递小哥们收获了“轻松一刻”。清华池修脚师傅娴熟地挥动着手上的修脚刀,为快递小哥祛除了脚上的老茧和病痛,让他们的双脚得到放松。据了解,陶然亭街道坚持党建引领,建设了11处“蜂巢驿站”,引导快递小哥融入城市,成为基层治理的参与者。

陶然亭|11座“蜂巢驿站”落户陶然亭,快递小哥有了暖心的“家”
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快递小哥被称作“勤劳的小蜜蜂”,连着千家万户,是基层治理和民生服务的重要组成部分。在陶然亭地区,一共有10个快递网点,涉及7家快递公司,从业人员331名。快递员平均年龄32岁,35岁以下员工占比76%,人员年轻化趋势明显。
结合辖区内快递员的群体特点,陶然亭街道着力于党建引领,通过成立快递行业临时党支部,推出“暖蜂行动”计划、打造“陶然小哥”品牌、开展“顺手公益”活动等,激发内生动力、畅通共治渠道、丰富服务形式,推动“小包裹”服务“大民生”。
“‘暖蜂行动’,就是要让快递员切实感受到我们的关爱和服务。”陶然亭街道负责人介绍。街道在走访快递网点时发现,部分快递网点存在拣货区域小、车辆停靠难等问题。经多次协商沟通,街道协调中信公司出借粉房琉璃街胡同120号的闲置空地,在完成场地平整、堆物清理后,建成了一个1500平方米的快递集中分拣站,有效解决了快递网点脏乱小的问题,快递小哥的工作环境焕然一新。
【 陶然亭|11座“蜂巢驿站”落户陶然亭,快递小哥有了暖心的“家”】在陶然亭街道党群活动服务中心和社区服务站,街道挂牌建设了11座“蜂巢驿站”。驿站内配备书刊、微波炉、急救包、工具箱、暖手宝、充电器等设施,免费提供饮水、冷藏、热餐、上网、充电、观影、阅读等服务,让快递员“冷可取暖、热可纳凉、渴能饮水、累可歇脚、伤可急救”,解决了快递小哥的休息难、饮水难等问题。同时,街道还制作了蜂巢驿站地图,用周到的服务引导快递小哥“回家”。

陶然亭|11座“蜂巢驿站”落户陶然亭,快递小哥有了暖心的“家”
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除此之外,街道还整合了工青妇、人力社保、教育、卫健、司法等部门资源,借助党群服务中心、陶然书苑等建设综合性服务平台,为快递小哥提供生活服务、法律咨询、心理疏导等七类服务、三类咨询,解决他们在婚恋交友、技能培训、社会保险、住房保障、子女入学、看病就医、法律援助等方面的实际困难。
据了解,聚焦新业态、新就业群体,西城区街道工作专班坚持党建引领,以陶然亭街道为试点,不断强化“两新”组织党组织服务发展效能,助力深化基层治理服务创新纵深发展。通过整合社区资源、调动社会力量,探索、拓宽快递小哥等群体参与基层治理途径,提升现代化基层治理水平。
“小哥”每天忙忙碌碌,如何参与社区治理呢?陶然亭街道充分发挥快递、外卖行业社会接触面广、工作机动性强的特点,引导发挥“小哥”群体在基层治理方面的特殊作用。街道联合陶然亭派出所,以快递员、外卖员为核心力量,建立“陶然小哥”群防群治工作机制,让快递员化身“平安使者”。目前,“陶然小哥”队伍共有130余名成员,成立以来已提供40余条有价值的情报线索,为案件侦破和隐患排查作出不小贡献。
在陶然亭街道,快递员还是“文明使者”。街道开展“顺手公益”活动,邀请快递小哥担任“文明创建质检员”。当快递员在送快递途中发现车辆乱停、楼道堆物等不文明现象时,可随手拍照上传到微信群,从而延伸了文明创建的触角。