老龄护理员|养老机构里的老龄护理员( 三 )

湖北广水市，李店镇黄金村养老院院长叶星梅同样在为招不到护理员发愁。
黄金村养老院目前招到的护理员中，一种是低保的贫困户，家庭特别困难；另一种是过了60岁，无法从事其他行业。还有一种“互助”形式，是由养老院里身体条件较好的老人担当护理员，护理生活无法自理的老人。解决自己养老问题的同时，还能额外拿到一点护理员的工资。
叶星梅不得不将丈夫、婆婆动员进来，每个人都身兼护理、接待、厨师等多职。事实上，她自己也已经52岁。除此之外，整个养老院只有两名护理员，其中一名将近七旬，另一名已经八十多岁。
这名八十多岁的护理员就属于“互助”形式。
他原本是附近村里的村民，身体健康，生活能力比较强。叶星梅提出，让他到养老院来住，帮助看护一些半自理老人，比如提醒老人上厕所、帮他把衣服放进洗衣机、在他洗澡的时候进行看护，等等。没有老人需要护理时，这位护理员就回家去住。到现在，他已经断断续续在养老院干了五六年。
“有的老人还特别磨人，护工常常被气哭。”种种困窘下，如何留住护理员成为了一个最大的难题。

文章插图
刘素琼拿到的培训“结业证书”。新京报采访人员徐杨摄
上岗培训的难题
养老护理员的门槛并不高，这是董云富这样的老人进入这一行的重要原因。
刚开始，董云富对于“养老护理”并没有太多了解，面试要求也不高，只要身体健康就能干。进养老院后，老员工会带他，教一些简单的护理技能，比如怎样挂尿袋、怎样抱老人等等。
但大部分时候，护理员们需要自己摸索，熟悉自己所负责老人的身体状况、生活习惯，知道如何与老人相处、应该重点关注老人的什么问题
刘素琼记得，将近六年的从业生涯里，她经历过两次培训。
第一次是在2018年，在民政局要求下，机构的六名养老护理员脱产培训三天，内容主要是护理老人的一些实用技能。当时，只有她和丈夫吴祖兴考及格了，但不知道什么原因，他们至今没有拿到这张“护理员培训证”。
这张证书的缺失对他们的后续工作并没有什么影响，但培训教到了很多实用的护理技能。
另一次是在今年5月。这次培训的内容偏向理论知识，比如人体体温一般维持在多少摄氏度，进入老人房间要如何观察异常等等。培训结束，刘素琼拿到了一张“结业证书”。
在陈冲眼中，我国养老服务行业的培训体系的确尚不完善和稳定。
他说，在深圳，为了节省成本，机构招人时，往往不会从零开始培训，而是要求有过相关经验，能直接上手，但受过系统培训的面试者极少。因此，机构缺少招聘工作人员的客观参考标准，只能用眼睛看、靠经验判断。
2019年国家教育部、民政部等部委联合下发的《职业技能提升行动方案（2019－2021年）》中指出：确保到2022年底前培养培训1万名养老院院长、200万名养老护理员、10万名专兼职老年社会工作者。为达成这个目标，2020年10月，民政部编制了相应的培训大纲，培训内容包括养老院院长和老年社会工作者应知应会的政策趋势、理论方法、实务技巧等。
叶星梅认为，这套框架的确对行业有积极影响，但与现实情况仍然存在缝隙。
叶星梅说，民政部门每年都会组织培训，要求各养老院送出一定名额的护理员参与培训。然而，培训要求护理员年龄在45岁以下。但在现实中，养老机构很少能招到这么年轻的护理员。为了完成指标，叶星梅不得不花钱找45岁以下的人去参加培训。