滴滴顺风车公布试运营计划 进一步提升安全准入门槛

11月6日,滴滴顺风在滴滴出行App上公布了最新产品计划,并宣布将从11月20日起在哈尔滨、太原、石家庄、常州、沉阳、北京、南通等7个城市试运营 。该计划对用户普遍关心的安全访问问题做出了重点回应 。新方案中,平台将引入失信人筛查机制,积极探索与第三方信用产品公司合作,进一步提高用户准入门槛 。
方案提到,试运营期间,7个城市将首先提供5:00-23:00(女性5:00-20:00),中短途(50公里以内) )在城市)平台服务 。试运营期间,不收取信息服务费 。

滴滴顺风车公布试运营计划 进一步提升安全准入门槛

文章插图
以下是App中程序的文字:
滴滴顺丰试运营计划
自7月18日起,先后公布了整改方案,启动了公众评审会,召开了用户讨论会,广泛征求社会意见 。我们仔细整理了很多车主、乘客和热心网友的建议和意见 。经过综合评估,我们对产品方案不断优化迭代,并邀请专家评审并报送交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室 。最新产品方案及首批试点城市名单将于11月6日起在滴滴出行App等官方渠道公布 。
试点城市名单
以敬畏重新开始,希望顺丰承担起为大众出行创造价值的责任,为用户提供安全、经济、友好、环保的出行方式 。经过慎重考虑,我们综合评估了不同城市的区位和规模,决定从11月20日起在哈尔滨、太原、北京、南通等7个城市开始试运营 。试运营期间,我们将首先在5:00-23:00(女性5:00-20:00),城市中短距离和中距离(50公里以内))提供网约车平台服务,试运行期间不收取信息服务费 。
试运营开城节奏:
11月20日:哈尔滨、太原、石家庄、常州
11月29日:沉阳、北京、南通
核心问题及产品解决方案
针对用户反馈中提到的诸多问题,我们希望平台能够对车主的信用进行审核,确保司机和乘客的利益平等 。我们专注于优化 。计划如下:
引入失信筛查,积极探索与第三方信用产品的合作方式
除了配合公安机关对登记的车主进行全面的背景调查外,我们还推出失信人名单进行筛选,公开发现的失信被执行人不能登记为网约车拥有者 。
也有不少用户建议增加对车主的信用记录审核,遵循合法、正当、保护用户隐私的原则 。我们走访了多家商业银行和第三方信贷产品公司 。从与上述专业机构的讨论中,我们了解到,由主管部门建立和维护的个人信用和信用数据库目前只对信息主体本身和部分金融机构开放 。
目前,我们还在积极探索与第三方公司的合作方式,希望能得到更多帮助 。如有新进展,我们会及时与您沟通 。
信任值升级为行为积分,保障驾乘人员权益
秉承司机与乘客平等的原则,我们将原有的“信任值”升级为“行为评分”,并根据近期收到的评价、投诉等信息,进行合同履行、友善度等多维度综合评价用户,从而更有效地引导双方 。平台上的“良好行为”营造友好的出行环境 。如果用户不遵守平台拼车规则,导致行为评分下降,可能会影响拼车服务的正常使用 。
(更多顺风车完整产品方案,可在滴滴出行App查看 。)
与行业共同推广团体标准,构建安全出行生态系统
为共同打造更安全的拼车出行生态,滴滴出行联合中国交通运输协会及众多行业企业,共同制定了拼车集团标准,积极分享滴滴出行安全能力建设思路,与行业 。努力推动共享出行行业健康可持续发展 。
安全永无止境 。在试运行期间,也请用户在体验产品后继续为我们提供宝贵意见 。您可以参与“繁星计划”或通过微博@滴滴顺风车和官方微信公众号“滴滴顺风车”留言反馈,帮助我们不断优化方案,提升安全和服务体验 。