电商运营思维什么意思?亚马逊的深度电商运营思维探讨( 二 )


(2)产品回购
如何让客户进行第二次购买?我们可以根据客户的使用频率和产品更换速度向客户推荐产品;或了解客户的需求并向其推荐相关产品 。例如,如果客户之前购买了 A,你可以问他是否需要 B 。
4.营销电子邮件提示
除了用文字表达一些诚意之外,还有一些亚马逊电子邮件营销技巧我们不应该忽视 。
主题简洁明了
我们在进行邮件推广时,必须在邮件的标题位置清楚地标明邮件的目的,例如要求评论或产品推广 。研究表明,电子邮件主题行中的数字更容易被客户注意到;但是,如果主题文本包含明显的广告意图,则往往适得其反 。
个性化收件人信息
在邮件的主题中设置收件人的相关信息,说明发件人已经对他们有了一定的了解,二来他们会觉得自己更受重视 。
【电商运营思维什么意思?亚马逊的深度电商运营思维探讨】在电子邮件的主题行中营造紧迫感
一项研究发现,主题行中具有强烈紧迫性的电子邮件的打开率高出 22% 。使用紧急的词语,例如“仅限今天”、“24 小时”等 。
不要在主题行中包含垃圾邮件敏感关键字
被垃圾邮件自动屏蔽通常会严重影响电子邮件营销的点击率 。因此,当我们选择用文字表达时,应避免SPAM高频词 。Free等词 。
最后提示:促进电子邮件营销的诀窍很简单,尊重他们!以你希望别人对待你的方式对待他人 。如果我们的电子邮件内容真诚,客户对我们的订阅服务也会有同样的感受 。
最后总结:客户分类
整个运营核心包括5个核心策略 。即分销、价格、产品升级、供应链和售后 。事实上,客户的类型与这些核心战略及其相关品类密不可分 。
分销:比较适合首饰、服装、箱包等 。一般这类客户群是品牌粉丝 。
价格:易于接触的客户是 B2B 买家 。
产品升级:基本上接触还是品牌粉丝 。
供应链:结识更多 B2B 买家 。
售后:经常遇到的买家是B2B买家或专业买家 。
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