剖析便利店特别报道 便利店新零售怎么做( 二 )


案例:便利店新零售标杆——和家便利店,目前三店日均500多单,销售额近万元 。
许多实体店店面分布相对分散,经营时间受到限制,且可供消费者选择商品种类和数量相对较少,与互联网购物相比,难以形成有效的购物圈 。

剖析便利店特别报道  便利店新零售怎么做

文章插图
?浙江安吉和家便利店携手又一城搭建“线上+线下”融合的新零售体系 。在线下,以现有3家实体门店为基础,接入门店智能UPOS系统,管理商品库存、价格等日常事务 。在线上,开通APP【和家便利店】,打造多元化购物场景,为导购配备智慧导购APP,为顾客提供一对一的咨询服务 。顾客在线上下单后,系统就近派单到门店快速送29分钟或由芝里前置仓、灵芝东路仓库进行自主配送,同城配送时间为29分钟以内,安吉城区以外采用快递配送方式 。此外,不再拘泥于传统社区团购以区域区分的形式,门店开放社区团购自提点 。利用微信群渠道,对蔬菜水果等小规格包装农副产品及日常生活用品开展拼团抢购 。
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