送生日和节日礼物 。给顾客生日送鲜花和贺卡，给顾客送礼以外的细节 。对于中高端客户群，需要更细致的服务，比如给家人过生日的礼物，超出预期 。对于大客户来说，背后的人脉圈广，业务量惊人 。所以前期的客户档案一定要详细，档案的分类也很重要 。
邀请参加公司的各种活动，比如感恩年会、客户联谊会、组织旅游等，赠送礼物和巧妙地请客户提供帮助和推荐都是非常有效的方式 。
出版物赠品 。定期捐赠企业刊物，让客户见证公司的成长，不断增强对公司的信任，无形中增加对公司的持续关注，让客户在人际圈有业务需求时，第一时间来到头脑就是他们自己 。
所以最高级别的推荐是：让客户习惯我们的服务 。
售后服务是老客户转介的重要因素 。除了提供日常的日常维护，我们还需要增加“超值”回报 。一定要定期跟进，了解客户的一些进展，主动通过电话、上门拜访、活动优惠等方式向客户询问他们的情况，并据此跟进 。

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