黄三角|区域里,那颇具温度和力度的守护
大众网·海报新闻 采访人员 徐玲 通讯员 徐彬 报道
8月17日,滨州医学院附属医院手显微外科示教室。应患者家属王女士强烈要求,在滨医附院王玉玖副院长、医务处陈庆勇处长及行风建设办公室主任杨淑野共同见证下,王女士将凝聚着对医院信任和感恩之情的锦旗郑重交接到手显微外科两位医生手中。
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图片由 滨州医学院附属医院 提供
44载砥砺奋进,医院的每个临床科室,不知收到过多少锦旗和感谢信。其背后,都有一个发生在患者短暂就医期间的医护优质服务的温馨故事。
而这面熠熠生辉的锦旗背后,凝结的,却是一个家庭和这所医院长达十年的深深医患情;折射的,是滨医附院人全心全意为患者服务的人文情怀——
“选择了滨医附院,医生护士从未让我们失望!”
“我们无比幸运,选择了滨医附院,这里的医生护士从未让我们失望!”王女士激动地说。在王女士数次哽咽的叙述中,她们一家10年中7次在滨医附院就医,医患不了情绵延在10载细碎的光阴中——
生命脆弱,人生无常。王女士怎么也不会想到,接下来的九年时间里,自己和一座医院的联系会是如此紧密——直系亲属4人:姐姐,父亲、母亲又先后6次辗转在滨州医学院附属医院呼吸内科、普外科、心内科、消化内科、手足外科的6个临床科室在滨医附院住院治疗,综合住院时间长达30多天。
2011年,王女士刚两岁的儿子,某日莫名地哭闹、呕吐,1天多后来滨医附院,接诊的儿外科傅廷亮主任及时确诊孩子为肠套叠,让其紧急住院并进行了空气灌肠治疗,孩子住院2天后康复,儿外科医生精湛的医术及时挽救孩子生命;
2014年8月,王女士脑瘫38年的姐姐因肺部感染、癫痫,于滨医附院呼吸内科一病区治疗,住院6天,病情很快得到控制;
2017年2月,王女士的母亲因下肢静脉曲张于介入血管外科病区治疗,住院7天;
其后的2019年、2020年和,王女士的父亲罹患胃多发息肉、肠息肉,一家人毫不犹豫选择了滨医附院,在消化内科进行了手术治疗;2021年临近年关,王女士的父亲又因房颤入住心内科,行射频消融术治疗。
期间,医护人员无微不至的关怀和精心的照护,亲人身体恢复良好的状况,如春风化雨,让王女士一家人逐步加深了对医院优质服务的认知,更加坚定了选择滨医附院的信心;亦由此,信任和感恩的种子逐渐扎根心田,并随着时间推移,长成了茁壮的大树。
今年的8月6日,王女士的母亲徐女士发现右拇指甲下发黑2年,治疗后反复发病。近期曾前往某省级某医院就诊,被告知其母罹患恶性黑色素瘤,需要尽快截指,否则将危及生命。她和母亲再次走进医院的手(显微)外科诊室。了解情况后的值班医生宋坤修首先安慰患者,待患者及家属情绪稳定后,才为其仔细查体,其后告知以目前临床表现不支持恶性黑色素瘤,并向他们科普相关疾病诊断的科学方法。随后他跟值班的主治医师赵伟详细交代病情后,在局部麻醉下右拇指拔甲、病变组织切除术,切除组织送病理检验。
母女俩回家等结果之前,赵伟主动将联系方式告知王女士,方便随时联系沟通。接下来的时间里,赵伟密切联系病理科,在确认诊断为真菌感染后,赵医生第一时间联系了王女士。当得知是真菌感染时,心里的一块大石头终于落地了!
“在这6个科室,我们感受到了精准精湛的医术和温馨细致的舒心服务,医护人员每一句温馨的话语,每一个安抚的动作,对我们来说,都是强烈的依托和定心丸。”王女士激动地说。
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