服务队|山东曲阜绽放志愿能量，打造“崇德曲阜” 黎明

山东省曲阜市，一座崇德向善的温暖之城；志愿服务，一座城市文明风尚的新标杆。“有时间做志愿者，有困难找志愿者。”一句广为流传的话语，折射出这座城市志愿服务蔚然成风的社会文明。
队伍建设专业化
满足群众多元需求
“有事跟我们的志愿者说就行，亲得像家人一样!”说起由各行业爱心人士组成的曲阜市志愿者协会，村民们不由得竖起大拇指。
“太感谢这些师傅们了！我们老年人出门理发不方便，今天我在家门口就能免费理发，真是太好啦！”老人们对义剪师傅们竖起大拇指。“我弄啥样的好看？”“这里能不能再理短一些。”这些经验丰富、富有爱心的志愿者，精心为他们剪出最心仪的发型；对于行动不便的老人，志愿者们更是充满耐心，上前主动搀扶，让老人享受到最为贴心的服务。

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“爱心义剪”志愿服务已经成为曲阜市志愿者协会的品牌项目之一，而团队设置的8个分会12个服务队，也在常态化地开展阳光助学、爱心助残、夕阳扶老、无偿献血、低碳环保、文化下乡等各项服务。
近年来，曲阜市精心打造新时代文明实践志愿服务孵化基地，百余个社会公益组织、志愿服务组织统筹运转、协同发力，2万余人的57支文明实践志愿服务队伍累计开展活动2.6万余场次，涌现出张树亮、曲阜市志愿者协会、鲁城街道古城社区等一大批省市级最美志愿者、最佳志愿服务组织和最美志愿服务社区，真正实现了“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里；群众需要什么，文明实践就提供什么”。
服务项目精品化
助推活动精准落实
前不久，曲阜市水滴公益志愿服务队队员孔艳和几名热心公益的志愿者提着一个个“盲盒”，有说有笑地离开了市新时代文明实践中心。
“这些‘盲盒’不是买来的，是我们刚用志愿服务积分兑换来的”。孔艳言语间难掩兴奋与激动，“你看，我扫码登陆账号就能看到积分，4020分就说明我的服务时长是402小时，然后就能在商城选择对应积分的商品。”在曲阜市新时代文明实践志愿服务一体机里摆放着一个个包装相同的“盲盒”，让人在明知礼品种类的情况下，依然有惊喜感。

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“过去新时代文明实践志愿服务难以进行规范记录，现在登录云平台查看，志愿者服务时长、参加了哪些项目，一目了然。”据曲阜市新时代文明实践服务中心工作人员介绍，“曲阜市新时代文明实践云平台”由电脑端、移动端组成，市民或团体可以通过文明实践APP或微信小程序自行报名注册，注册成功后即可参加志愿服务活动、查询服务时间、兑换相应商品。除了市新时代文明实践站中心以外，曲阜市还在武家村、宫家村、鲁源新村、钱家村、北元疃村等5个村配备了志愿服务一体机，以线上积分兑换的方式实现了志愿服务的价值回馈。
为打通志愿服务“最后一公里”，依托新时代文明实践云平台，曲阜市还积极探索“线上精准对接”模式。打开云平台就可以清楚地看到各志愿服务团体发布的爱心义剪、文艺演出、法律援助、文明劝导等志愿服务项目，每个项目都详细介绍了服务内容、可预约的时间及接单情况，各村级新时代文明实践站可根据需求线上点单，这种“指尖一点、志愿服务到身边”的模式真正实现了志愿服务资源与需求的精准对接。
“多贡献就能多回报，有了积分兑换的鼓励政策，我们参加志愿服务也更有劲头啦！”孔艳说。
“志愿者是新时代文明实践中心的主体力量，志愿服务是主要活动方式，如何激发志愿者的积极性，形成特色化、常态化、社会化的志愿服务品牌一直是曲阜推动新时代文明实践工作的重要内容。”曲阜市委宣传部副部长介绍，曲阜市将继续探索更多的志愿服务积分模式，构筑起“我为人人，人人为我”的爱心链条，推动新时代文明实践志愿服务长久长效。