从特警支队到社区警务室成都这个社区民警有自己的“工作秘籍”|川警风采

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封面新闻采访人员宋潇实习生李重衡
首席安全官、人民调解员、群众贴心人……在社区工作了十年的吴俊，有着不少来自社区居民的亲切称呼。
8月23日，采访人员从成都市公安局高新分局获悉，从特警支队到社区警务室，40岁的高新区分局中和派出所民警吴俊通过自己独有的社区工作方法，不仅培养出了新一批的优秀民警，更为自己所管辖的会龙社区实现了“发案少、秩序好、群众满意”的目标。
【从特警支队到社区警务室成都这个社区民警有自己的“工作秘籍”|川警风采 | 施工方】保社区稳定的“首席安全官”
会龙社区面积10平方公里，常住人口10万人。面对治安状况相对复杂的情况，吴俊的首要任务就是保障居民安心生活，排查安全隐患。
校园安全作为社区警务工作的重中之重，长期牵动着家长和社会的神经。吴俊经过对校园安全问题产生因素的详细梳理，精心制作主题课件资料，带领4个社区民警在辖区23个中小学和幼儿园开展一系列主题宣传教育活动，引导广大师生把对“安全”的理解上升到更高的层面。
4月上旬，面对天府生命科技园部分员工经常接到涉嫌电信诈骗骚扰电话的情况，吴俊精心制作了反诈PPT及反诈宣传资料到相应地点开展了防范电信诈骗安全知识讲座，现场为200余名师生、职工讲解电信网络诈骗典型案例。
2020年4月，吴俊协助破获一起涉案金额多达四千万的网络诈骗案，一举捣毁以卢某为首的14名犯罪团伙，缴获涉案电脑30余台、手机40余部、受害人账户数据4万余条，系成都市高新区建区以来首次打掉包含老板（投资人），软件开发（维护人员），网络终端（营销人员）整条产业链的网络诈骗犯罪团伙，为以后有效打击此类网络诈骗案件积累了丰富经验。

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解邻里纠纷的“人民调解员”
“吴警官处理矛盾纠纷公平、公正，有耐心，态度还很好，我们都认可。”接受过吴俊调解工作的群众这样评价道。在多年的矛盾纠纷调解工作中，吴俊成功调解了各类矛盾纠纷300余起，调解成功率95%以上。
2月4日，中德F区工地由于工程款结算问题，50余名工人聚集在工地门口讨薪。收到情报后，吴俊立即向带领辅警赶往现场开展调解。他一边将情绪稳定的工人带到会议室休息，通知施工方负责人向工人们说明情况；另一边将几名情绪激动的工人带至另外一处安静的房间进一步沟通。同时，通知街道“清欠办”和社区搭建三方平台共同协商解决方案。经过近两小时的协调沟通和耐心劝导，最终由施工方先行垫支120万人民币按比例预付工人工资，确保了全体工人劳有所获，避免了一场重大群体性事件危机。

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做排忧解难的“群众贴心人”
吴俊随身携带日记本，随时记录群众的点滴诉求，大到办理户口、招工入学，小到婆媳不和、邻里纠纷，吴俊都一一记在本上，然后根据事情轻重缓急排出时间表，做到完成一起，销账一起，确保群众反应的问题都能得到落实。
3月23日，辖区居民宋先生急匆匆地找到吴俊，称在银行转账时误将48000元人民币转到他人账户。吴俊立即与同事前往银行沟通协调，顺利查到该笔款项转到了李某账户。吴俊通过电话多次向远在浙江的李某说明情况，促使李某于3天后赶回成都，并将48000元人民币转回宋先生账户，解了宋先生的燃眉之急。4月12日，宋先生将一面写着“为民排忧，情系百姓”的锦旗送到吴俊手上，并对吴俊尽心尽力解决群众难题的工作作风给予了高度评价。

从特警支队到社区警务室 成都这个社区民警有自己的“工作秘籍”|川警风采 | 施工方

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