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【乘客|轮椅乘客坐公交提前求助，众人合力助其顺利乘车】齐鲁晚报?齐鲁壹点采访人员赵波通讯员韩尧钰
青岛一乘客欲乘坐1路公交车前往青大附院，因随行携带轮椅行动不便，日前向青岛城运控股公交集团市南巴士一分公司提前求助。公交上下迅速对接，全线驾驶员高度关注，最终帮助乘客一行顺利乘车。

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市南巴士工作人员介绍，8月15日，公司接到关于乘客出行的求助，市民周先生表示他要在16日下午1点左右，于台东延安二路站点乘车，随行携带轮椅，希望驾驶员能够提供帮助。收到消息，他们迅速传达落实，在通知全线驾驶员的基础上，对16日中午时段行经该站的车次进行重点叮嘱，做好万全准备、随时提供帮助。
16日下午1点多，1路驾驶员刘杰驾车在台东延安二路站停靠时，发现一位中年男乘客推着一位坐在轮椅上的女士在站点等候。“两位乘客看起来40多岁，说他们要去青大附院，我立即反应过来，他们正是拨打热线求助的乘客。”刘杰说，见此情况，他停稳车辆、上前帮忙。来到下客门处，他握住轮椅一侧的把手，与男乘客一起尝试搬抬，此时，排队进站的后车公交驾驶员、行经此处的公交职工及车内热心男乘客均发现二人登车困难，纷纷上前帮忙。他们分别握住轮椅的关键部位，齐心用力，将坐在轮椅上的女乘客顺利地抬上了车。
随后，车辆继续投入运行。到达青大附院沂水路站点后，刘杰再度起身、下车帮忙。刘杰周到细致的温暖服务深深打动了两位乘客的心，上下车过程中，二人多次连声道谢。对此，刘杰表示这是他应该做的。“乘客的求助牵动着所有人的心，每位驾驶员到站都很关注，希望能够帮上乘客。”刘杰说。