淄博市中心医院|传承发扬,做优秀赶考人!淄博市中心医院全院共庆“医师节”( 二 )
在疫情防控方面的工作,在“外防输入、内防反弹”的压力持续存在,疫情防控形势仍然严峻的情况下,医院医务人员在认真做好常态化疫情防控工作的同时,积极承担社会责任,先后在各院区设立疫苗接种点,完成各项疫苗接种任务,累计接种11.3万人次,占张店区总接种量的近十分之一。力争达到全员过关、人人掌握,慎终如始做好疫情防控工作。
而在医院解决患者“急难愁盼”问题方面,从医院在全省首家推出“就诊地图”,换位思考为患者提供就诊指导,到医院聚焦解决东院停车难问题,自9月1日起将整体租赁茂业地下二层停车场用于停放职工车辆,将南区院内停车位腾挪给患者……以上种种,医院以管理流程、技术流程、服务流程再造为手段,努力为群众提供便捷、安全、有效、明白、满意的诊疗服务。
同时,卢艳丽表示,在医院工作成绩得到社会及民众肯定的同时,医院也要正确面对外部环境和内部运营的多重压力,主要有:反复变化的疫情形势给医院疫情防控带来的巨大压力;群众对医疗服务的满意度还不够高;医院管理还不够精细;医师专业素养、主动服务意识和能力还需要进一步提升等。
【 淄博市中心医院|传承发扬,做优秀赶考人!淄博市中心医院全院共庆“医师节”】就以上几方面的问题,卢艳丽对医务人员提出了几点希望——
传承发扬优良院风,全心全意护佑人民健康
医者,敬佑生命,救死扶伤;师者,甘于奉献,大爱无疆。
多年来,医院形成了“尊重知识、尊重专家、崇尚学术、业务至上”的优良院风,倡导 “医院以职工为重,职工以患者为重”服务理念。中心医院人都应坚守医院的核心价值观,传承优良院风,坚守对生命的敬畏、对科学的尊重、对职业的追求和对病人的关爱。
希望大家切实增强使命感、责任感和紧迫感,践行新理念,落实新担当,做让患者信赖、政府放心、人民满意的合格医生。医院也将通过搭平台、建机制,为医师的工作和发展提供良好的条件。
拼搏实干,高质量完成年度工作目标
据统计,上半年,医院运营情况总体向好,完成门诊诊疗99.93万人次,出院人数5.13万人次,总收入12.17亿元,均较2019年同期有较大幅增长;医疗收入占比、平均住院日等业务指标也有了显著好转。实施“全院一张床”管理以来,西院跨病区收治患者500余人,全院床位使用率提高至85.8%。自5月起实施手术绩效改革以来,全院手术量3个月合计15171台次,较去年同期增长27.5%,首台手术正点率达82.08%。
以上种种数据,皆可呈现出医院上半年的突出工作成绩。希望大家能够以上半年工作成绩突出的科室为榜样,继续保持良好的发展态势,在继续抓好常态化疫情防控的基础上,持续加力,苦干实干,确保年度工作目标高质量完成。
文章插图
重视内涵建设,持续改进医疗质量安全
质量与安全是医院管理的永恒话题,此更为医院学科发展和效益提升的基础。
一方面要转型升级质量管理理念,树立“大质量观”,不断完善系统,规范医疗行为,避免医疗差错和事故;另一方面,严格执行制度。科主任是科室医疗质量管理的第一责任人,加强对青年医师的“三基三严”训练和医疗核心制度的培训考核,助推青年医师成长成才,为医院未来积蓄力量。
持续改善服务品质,提升患者看病就医获得感和满意度
医师队伍是医院的骨干力量,不仅要求其有过硬的基本功,有正确的临床思维,更要有人文关怀。
希望大家重新审视人文精神,提高自身人文素质,做好人文关怀工作,改善患者的就医体验,提高患者的舒适度、获得感和满意度。要廉洁从医,时时用党纪国法、党的优良传统等对照自己的言行,处处以各种纪律、规矩为指南和准则,在一言一行上体现纪律要求,从一点一滴中强化纪律观念和规矩意识,让医患关系进入和谐的良性循环。
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