沟通目的 _生活百科

沟通目的【沟通目的】沟通目的是一种沟通术语，意思是通过沟通便于达到沟通者的目的。
基本介绍中文名：沟通目的
优点：思想共享，及时获得反馈
缺点：不利于传达详细的信息
技巧：善于把自己的观点传达给对方
沟通目的1.说明事物——陈述事实→引起思考→影响见解2.表达情感——表示观感→流露感情→产生感应（希望得到一些好的感觉；或摆脱一些不好的感觉；在于相互之间感觉良好）3.建立问候——暗示情分→友善（不友善）→建立问候4.进行企图——透过问候→说明（暗示）→达成目标口头语言优点：思想共享，及时获得反馈，进行充分交流，缺点：不利于传达详细的信息，有时浪费时间。书面语言优点：正式，方便，可传递複杂信息，可以提供永久记录，缺点：反馈慢，不利于评议，讨论，进行充分的意见交流。非语言优点：真实，表达的内容更加有效，及时获得反馈，缺点：不利于传达详细的信息沟通技巧1善于与交往者建立友善与良好的关係。2善于聆听，从而理解他人的观点3善于提出问题，以期获得更广泛的了解。4善于把自己的观点传达给对方。克服障碍1，运用反馈；2，简化用语；3，积极倾听；4，控制情绪5注意非语言提示。