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关店潮整个2015年 , 天猫超市在加大品牌商的直接入驻 。同时 , 大型的线下零售渠道也开始携带自有品牌商品入驻天猫超市开出专区 。2016年 , 除了生鲜业务全部托盘易果生鲜整体运营外 , 天猫超市一半的品牌都是品牌商直供 。天猫超市不招淘品牌 , 而是招两类品牌:一类是快消品行业全国性的主流品牌;第二类是区域的优势品牌 。2016年天猫超市会以强势打法扩展到十个以上的一二线城市 。在阿里大会上 , 阿里巴巴集团CEO张勇明确了在一线城市主动出击是2016年阿里电商业务的第一场仗 。对一二线城市战略的资源规划 , 其规模和力度远远超过去年的“一路向北” , 在选定的十大城市 , 在物流时效、商品价格、进口货品、售后服务、红包优惠、广告行销和数字娱乐服务上投入重兵 , 从线上、实体和供应链三个角度全方位铺开 。2016年4月1日 , 淘宝宣布将推出全新购物方式“Buy+”的宣传视频 , Buy+将使用VR(VirtualReality , 虚拟现实的简称,是一种可以创建和体验虚拟世界的计算机仿真系统)技术 , 当使用者戴上VR头盔,他/她所看到的、听到的、感觉生成可互动的三维购物环境 , 让用户突破时间和空间的限制 , 真正实现各地商场随便逛、各类商品随便试 。这个视频马上刷爆了社交网路 , 阿里无线事业部高级市场专家郑重表示 , 像现在OculusRift、HTCVive或者三星GEARVR这样的一些设备 , 消费者戴在头上进入到淘宝的“Buy+”当中去 , 就可以体验到如置身于一个非常豪华的购物场景之内对商品进行各种浏览 。如果这项技术普遍套用 , 消费者将可以足不出户 , 就能通过虚拟现实的技术 , 买到自己心仪的产品 , 这对不景气的实体店来说无疑是雪上加霜 。在内容方面 , 阿里已经全面启动“Buy+”计画引领未来购物体验 , 并将协同旗下的影业、音乐、视频网站等 , 推动优质VR内容产出 。阿里将率先推出并设立VR实验室 , 专注打磨未来购物体验 。同时 , 马云也表示 , 在淘宝开发VR技术的过程中 , 确实存在一些困难 , 要慢慢摸索 。原因关店潮1、实体零售好不好 , 跟马云没有关係 。
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关店潮名创优品的创始人叶国富表示 , “近五年来中国实体零售很难做 , 所有人都在骂马云、骂阿里 , 都说被电商害的 。实际上实体零售好不好 , 跟马云一点关係都没有 , 只能怪我们自己 。很多人讲网际网路跟零售的关係 , 我认为没有关係 , 做好零售 , 做好产品就可以了 , 网际网路是网际网路 , 电商是电商 , 如果今天我们都老老实实回归 , 把产品做好、在零售上发力 , 肯定没问题 。”同样 , 无论是作为南派的杭州大厦 , 还是北派代表欧亚集团、王府井、兴隆大家庭等 , 甚至是外资代表永旺、伊藤洋华堂 , 都认为传统零售业迎来了新的商业变革 。中国连锁经营协会秘书长裴亮直言:“过去四年来 , 上市零售企业净利润率一直处于下滑态势 , 净利润率的增长率连续四年出现了负增长 , 当前中国零售市场正在面临着深刻的变化 , 零售企业也正面临着一个前所未有的市场挑战 。”2、零售企业O2O转型道路不能走得太急解百集团、杭州大厦董事长童民强认为 , 大服务大融合是未来实体零售行业谋变的方向 , 商品和服务是商业的两个根本 , 急需考虑的是怎样把商品和服务有机结合起来 。传统零售业都已经被逼到变革风口 , 既然要变革 , 只能调整策略 , 摆脱传统观念的束缚 。譬如南派代表杭州大厦就玩起了跨界 , 以实体零售商业为入口 , 连线健康、医疗服务、体育赛事、体育场馆以及培训 , 未来还会涉及到教育服务等 , 打造大的服务产业链来满足消费者的需求 , 从而更好地反哺零售主业;北派王府井决定“去百货化” , 加码奥特莱斯以及社区商业 。步步高董事长王填表示:“在大环境压力之下 , 很多实体零售企业都在想着怎幺突围 , 通过两年的尝试 , 试错了很多 , 也找对了一些方向 , 但总结经验来看 , 作为线下零售企业 , O2O的转型道路不能走得太急 。” 观点零售业关店潮是一种市场经济里的好现象 , 企业乾不下去自然就应该退出 。零售业因为进入和退出都同样自由 , 极少产生殭尸企业 。而不是像钢铁、煤炭等行业一样宁愿长期亏损也不退出市场 , 造成大批殭尸企业存在 。钢铁、煤炭等行业国企占比大 , 占用贷款等资源多 , 地方政府对他们的GDP贡献依赖大 , 银行怕坏账 , 地方政府既怕GDP数据下滑又怕税收下滑 , 这些原因造成的现象就是企业退出困难 。殭尸不能顺利退出 , 给社会和经济造成很大麻烦 。而中国的零售业占用的贷款和资源少 , 历史包袱 , “政治”包袱轻 , 更能反映市场的需求 , 有利于产业升级和经济发展 。零售业、服务业在中国其实前景很大 。从巨观背景来看 , 零售业、服务业在中国经济的比重不但不会下降反而还会增加 。因为中国经济基数大了以后 , 不可能像过去增长得那幺快;人口出现拐点式变化 , 2015年以前 , 劳动人口占比上升 , 之后劳动人口占比会急剧下降 , 短期内又没有看到有重大的技术革命能弥补人口红利的消失 , 那幺经济成长速度下降是不可避免、很正常的现象 。经济增速放缓后 , 投资和出口的增长速度会明显回落 , 消费反而会相对稳健 , 尤其是服务类消费领域会有非常好的发展前途 。行业的机会在 , 拼的是质量和服务 。人群在哪里 , 商业就在哪里 。好的产品在哪里 , 人群就在哪里 。服务个性化时代、定製化时代来临 , 厂家、卖家、买家直接交流的时代来临 。未来产品过硬、价格实惠、信息充分交流、具有健康理念、有特色的实体店依然能存活 , 而且还会活的更好 。
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