郑静静|凡人英雄｜郑州爱心餐厅：提供免费盒饭，志愿者义务配送王飞|殷楠|搜救|鹤壁|淇县|村民

郑静静在厦门旅游度假的计划被打破了。
从7月21日到7月23日，她一直待在酒店房间里，电话几乎没有停歇过，不是核实网上流传的求助餐食信息，就是一些饭店询问哪里需要盒饭。
“我是河南郑州人，看到家里下暴雨，很多地方断水断电断粮，就想到联系饭店给大家送去热乎的饭菜吃，现在每日配送2000份左右。”郑静静说。
这是一个配合默契的爱心餐厅供餐计划，志愿者们自发组织，他们经历过武汉疫情，有着丰富的经验。从备餐、分配再到配送，一切有条不紊；他们互不相识，各自在这场河南暴雨中，活跃起来。

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【郑静静|凡人英雄｜郑州爱心餐厅：提供免费盒饭，志愿者义务配送】7月21日，郑州湘鄂情餐饮公司员工在给救援人员送餐。受访者供图
线上志愿者：自发建立信息网核实用餐需求
23日下午2点30分左右，郑静静仍然在忙着联系送餐。
和采访人员接通电话后，没说上几句话，就又有电话打进来。“你稍等一会啊，我们还在送饭，电话不能占线，晚会儿我给你回过去。”
下午5点半，郑静静才算有点闲空。
她告诉新京报采访人员，20日晚，她就加了不少河南的求助信息群，很多人在里面发布求助信息，她就帮忙打电话核实。“有的打过去说已经有物资了，有的电话打不通、关机，有很多都是无效的信息。确定是有用的信息才会给到线下，让人去救援。”
21日，他们看到不断有人在群里说，小区没水没电吃不上饭，也有饭店愿意免费提供饭菜，但是对接不上有需求的人。于是他们就开始统计信息，联系能够免费提供饭菜的饭店，给求助的人送盒饭。
“晚上我们都没怎么睡，求助的人特别多，都是熬到第二天早上八九点，实在受不了才会去眯一会儿。”郑静静整合好信息后，晚上线下就有志愿者去饭店取饭，22日中午就能把饭送到有需要的人手中。
郑静静是河南郑州人，几天前，她刚好去厦门旅游，才躲过了郑州的这场暴雨。“听到家里发生暴雨后，一点玩的心思都没有了，就想赶快回家。”但是通往郑州的高铁、火车全部停运，郑静静根本无法赶回家。
郑静静说，自己在外面手机有电、网络畅通，于是就开始了线上协助。“最开始是我们好多朋友在做这些，后来越来越多志愿者加入，组建的微信群也越来越多，我加的群就有十几个，都是500人满员。”
武汉疫情期间，郑静静就参与过一个类似于爱心餐厅的小组织，和饭店合作，专门给环卫工人等送餐食物资。郑州暴雨，爱心餐厅又活跃起来了。“这次（做得）更大了，郑州好多大餐厅，也联系我们要提供餐食，一做都是几千份，只要我们需要，人家就做，有的还给送到地方，大家真的太让人感动了。”
打电话核实并不简单，郑静静说，前两天大家的情绪不稳定，打电话过去，他们都会说“一定要帮帮我，一定要救救我”。郑静静也想帮助这些人，“但是就觉得有点无能为力，信息太多了，心力交瘁。”
郑静静告诉新京报采访人员，志愿者之间可能连对方的名字都不知道，都是网友或者陌生人。“但大家都很热心，相互对接，直接取东西，这点我觉得非常感动。”

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线下志愿者用小推车拉送食物。受访者供图
线下送餐者：凌晨才配送完休息一会儿又要出发
赵子伟是负责线下送餐的志愿者之一，21日晚上，他们一行5人开着自己的面包车去对接饭店取饭，“我们早上七八点钟才收餐回来，回家休息了一会，就赶紧起来去送饭了，要保证大家中午能吃上饭。”