李万海|乘客突发疾病，公交秒变“救护车”，热心乘客当向导

7月18日下午，在一辆由河北固安开往北京天宫院的固安专线公交车上，上演了既惊险又暖心的一幕：一名男乘客突发疾病，情况危急，驾驶员当即决定把乘客以最快速度送往附近医院救治。驾驶员、乘务员、两名乘务管理员和两名热心乘客始终陪同该乘客就医治疗，直到乘客转危为安。

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当天下午3时许，程先生正坐在从固安返京的固安专线公交车上，突然感觉一阵眩晕，浑身直冒虚汗，意识也逐渐变得模糊。公交车驶入终点站时，程先生仍瘫坐在座位上，无法起身。乘务员李国玲发现后，赶紧上前询问：“先生，您怎么了？哪里不舒服？”“我有糖尿病，低血糖犯了……”程先生有气无力地回答，尽管他包里有常备的糖果，但此时他已没有力气拿出来了。
李国玲赶忙拨打120急救电话，但急救车到达现场最快也要半小时。考虑到乘客病情危急，驾驶员李万海立刻向车队汇报，请求停止运营，用公交车直接将患病乘客送往医院。
“这名乘客病情危急，我们需要赶紧送他去医院，请大家理解。”李万海向刚刚上车的乘客解释着。乘客都很配合地下了车，有的乘客还热心地给程先生递上了糖果。

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由于两名司乘人员对附近医院不太熟，一名男乘客和一名女乘客没有下车，主动当起了向导。在两名热心乘客的帮助下，李万海驾驶着公交车，不到20分钟就抵达了大兴人民医院。
【李万海|乘客突发疾病，公交秒变“救护车”，热心乘客当向导】车停稳后，李万海快步起身查看程先生的情况，发现他面色惨白、四肢无力，站也站不起来。于是，他和两名乘务管理员邓西波、王静锋合力将程先生抬起来，送往急诊室。
在医院里，4名司乘人员和一名热心的男乘客跑上跑下，挂号、垫付医药费、借担架车，陪着程先生到各个科室做检查和治疗，几个人一通地忙。经过治疗，下午5时40分，程先生转危为安，病情也有所缓解，可以出院了。李万海又帮他叫了出租车。
看着程先生平安坐上了回家的车，4名司乘人员才放心地返回到了工作岗位上，直到晚上7时许才驾车回到固安。

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“家里老父亲也生着病，怕家里人担心，我在医院时就没有联系家人。没想到这些热心的公交师傅和两名乘客就一直陪在我身边。通过这件事，使我感受到了人间的真情、社会的好风气和正能量。”程先生说，第二天，他通过联系北京公交集团客五分公司第十车队，得知了在关键时刻向他施以援手的4位司乘人员的名字。他想等身体康复后，带着锦旗去车队当面向他们表达感谢。
“我开了十多年公交车，还是第一回遇到这么危急的情况。尽管耽误了一圈运营，但只要乘客平安，我们就放心了。乘客至上，这是我作为一名北京公交司机应该做的。”李万海谦虚地说。