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谢鑫认为,对消费者来说,选择装修施工的原则只有一个,即选择从事这一行时间长、样板工地多、口碑好的施工队和装修工人,“装修施工成本连年上升,家装企业在施工上也很难挣到钱,因此不能简单地以价格作为选择标准 。”
装企如何应对?
面对工人涨薪带来的企业成本支出上升,各企业纷纷开展举措 。今朝装饰稳定供应链,利用自有智能工厂与系统优势,杜绝“中间商赚差价”,降低成本支出,让利用户 。同时,进一步带动全包整装业务的提升,从一定程度上抵御原材料价格上涨的压力,如稳定整装套餐价格等举措 。土巴兔方面也在对装修公司进行全方位持续赋能,包括工长认证培训、设计师认证培训等,助力装企修炼内功,提高管理和服务能力,提升转化 。
梵客集团CMO张栋称,对于企业来说,产品价格上涨,还要消费者能够接受,纯打价格战的方式已经不适用了 。应该提升品牌含金量,提升服务质量,提升软实力,让消费者愿意为品质买单 。
“尽管装修工人收入提高了,但留不住人,尤其是吸引不来年轻人 。如果这个问题不解决,家装行业乃至泛家居行业,健康、可持续发展及实现品质升级就是一句空谈 。”从可持续发展的角度上,谢鑫给企业提出了建议:建设新时代知识型蓝领阶层,打造施工交付这个职业的全新职业自豪感、职业荣誉感、职业归属感,吸引更多年轻人投身该行业,“从年轻人身上实现该职业的素质升级、技能升级、服务升级 。”
新京报采访人员 张洁
编辑 王琳
校对 赵琳