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添加了公路货车託运附加值服务⒈提送货服务:门到门服务,方便客户;特殊地区,特殊货物配送;⒉保价服务:为高价值货物购买保价规避运输风险;⒊代收货款服务;⒋包装服务:提供包装袋,纸箱,定製木质包装箱对于无包装的散件货物大大改善了运输的安全性; 5、到货简讯服务:货物一旦到达目的地可实时通知收货人;运作方式⒈销售部门接到定单,直接给设在中国的工厂下单 ⒉工厂向物流代理提供料件清单和生产计画⒊物流代理向指定料件供应商发出备货请求⒋物流代理商完成到货的运输、储存和分拣⒌物流代理在指定的时间将料件配送到工厂⒍物流代理将生产的整机按销售部门的要求发给客户⒎销售部门收到货款并支付供货商和物流代理相关费用从接单到交货的整个过程,可以在3-5天内完成,即下单后95%的产品在5天之内送达全球指定地 。管理特点(1)以实现客户满意为第一目标(2)以企业整体最优为目的(3)以信息为中心;(4)重效率更重效果 。业务流程业务流程接 单:1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输传送计画;2、公路运输调度从客户处接出库提货单证 。3核对单证登 记:1、运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码 。2司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收调用安排:1、填写运输计画 。2、填写运输在途,送到情况,追蹤反馈表 。3、电脑输单 。车队交换:1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆 。2、报运输计画给客户处,并确认到厂提货时间 。提货发运:1、检查车辆情况 。2、按时到达客户提货仓库 。3、办理提货手续 。4、提货,盖好车棚,锁好箱门 。5、办好出厂手续 。6、电话通知收货客户预达时间 。在途追蹤:1、建立收货客户档案 。2、司机及时反馈途中信息 。3、与收货客户电话联繫送货情况 。4、填写跟蹤记录 。5、有异常情况及时与客户联繫到达签收:1、电话或传真确认到达时间 。2、司机将回单用EMS或FAX传真回忆诚物流 。3、签收运输单 。4、定期将回单送至客户处 。5、将当地市场的住处及时反馈给客户 。回 单:1、按时準确到达指定卸货地点 。2、货物交接 。3、百分百签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至 。4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况 。
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