消费观念( 二 )

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消费观念其二，个人因素对消费观念的影响。通过影响消费观念各因素的建模分析，可以看出，影响消费者个人消费观念的主要因素有收入、年龄、性别、籍贯、学历，其中对消费观念影响最大的因素是学历，高学历由于受教育的程度相对较高，接受新观念的速度快，在消费观念上就更前卫，同时，这部分人由于文化程度较高，其收入水平也相对较高。而籍贯的不同也引起消费观念的差异，收入相对消费观念指数的係数较小，说明了单纯收入的增长对消费观念并不起主导作用，或者可以说，就文化与收入对消费观念的影响来看，收入并不是影响消费观念的主要因素。影响消费观念在受其他因素影响的同时，也深刻影响了人们的消费行为。当然，消费行为的激发是商品本身的因素、品牌形象、消费者的主要消费动机及消费观念等各种因素综合作用的结果，但其中消费观念起主导作用。具体来看：其一，消费观念影响消费者的品牌偏好。调查发现，消费观念越前卫，消费者越倾向于喜欢和选择国际性的品牌，而保守的消费者大多根据价格、质量比而选择国内品牌。其二，消费观念直接影响消费者对其消费环境的评价。通过对消费观念指数和消费环境评价指数的相关分析，表明消费者的消费观念越前卫，其对消费环境的要消费环境则没有太多的关注，对消费环境的要求也不高。可以看出，促进消费，提升消费观念必然使消费环境面对更为严峻的挑战，但环境的改善却是通过政府、企业和各界组织的努力才可完成的。

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消费观念其三，消费观念影响人们对消费场所、消费方式的选择。中国市民消费的主要场所是超市，其次为大型商场。选择超市是因为人们认为商品价格合适，且商品质量有保证，物品比较丰富，服务也比较周到，同时，物流频率高，也保证了商品的新鲜程度和新产品的不断投放。大型商场选择较多主要认为它的服务和质量吸引人；自由市场、批发市场虽然价格低，但大多是流动性强的个体户，价格失真比较严重且商品质量无法保证。调查显示：有63.2%的居民选择价格，有25.1%的居民选择质量，有25.2%的居民选择购物环境。学历在大专以上者选择第一因素为质量、服务的比例明显高于平均水平，对价格的考虑则低于平均水平；在年龄段上，第一因素仍为价格，选择了质量保证为第二因素，购物环境和方便程度则集中在老年和青少年群体中。消费观念为节约型的消费者很少去专卖店或精品店购物，比例仅为l2.9%，但选择去批发市场和自由市场的比率却是最高的；而具有提前消费观念的消费者，选择去专卖店或精品店以及大型商场的人数均超过一半，分别达N53.7%和55.2%，去批发市场和自由市场的比率又均不及其他类型的一半。其四，消费观念也直接影响人们的未来预期和未来消费。中国消费者未来几年的主要消费整体上集中在住房(51.3%)、子女学业(49.4%)、旅游(41.3%)三个方面，同时对汽车、金融、进修和家居装修等有部分的需求，其比率分别为22.9%、22.3%、27.9%和15.9% 。消费观念越前卫，其在未来消费中住房、子女上学和家具装修的比重就越低，而在旅游、汽车、金融投资和进修等方面的比重就越高；节俭型和量入为出型的消费者在未来的消费主要还是住房和子女学业；而提前消费型在未来的消费中占比重最高的已经是旅游、汽车和金融投资。变化前提消费是生活的依附，消费品的发展没有消亡的时刻，有的仅仅是更新换代的主题演变。準确把握未来消费概念的演变方向，对于企业经营者和投资者来讲亦是寻找下一个投资热点的契机。消费的本体是人，人的需求和欲望是推动消费品发展的根本源泉，要了解消费主题发展的方向，首要关键在于分析人在生活中需求和欲望的转变。过程消费升级的过程大致经历如下阶段：必需消费－品牌消费－高端或奢侈品消费。在逐步升级的过程中，消费者所需要满足的核心需求是不同的，分别是基本的衣食住行；以健康、舒适、安全、休闲、一定文化诉求为特徵的消费；以追求优质生活、彰显身份满足成就感、体现个性差异追求的可选性消费。在三个不同阶段，价格弹性依次递减，毛利率也依次升高。预测随着人们收入和生活水平的提高，消费需求增长最强劲的热点将逐渐从传统的满足基本衣食住行的消费品向满足更高层次身心健康需求的消费品转移，这不仅包括简单的物质需求，更有深层次的精神需求。未来的新消费从需求角度向3个方向发展：以追求身体健康为终极目的的“健康产业”；以追求自身形象和居住环境提升为终极目的的“美丽产业”；以追求精神愉悦、放鬆休闲为终极目的的“快乐产业” 。