美容行业上市公司排名,汽车美容店( 五 ) _连锁品牌

的员工都能独立手工打蜡和清洗内饰，避免个别员工以不会为借口，借机偷
懒。往往通过观察生手的独立操作水平，就可以看得出什么人是真正用功去
学习了，什么人是混日子的。如果有发现偷懒者，第一时间就应该给出警
告，如果想留下干活的，就必须用功去学、主动去干，否则只有离开的份。
如果同一个人出现2次以上的偷懒情况，那就只有辞退了。因为一个人偷懒
很容易带坏周边的人和他一起偷懒。适当的时候杀一儆百是非常手段。
对于技师和师傅的管理，也同样不能松懈。由于新店开张，往往没有
很多项目可做，而老板都把主要的精力都放在了招待客人和监督管理洗车工
的身上，对于师傅们通常是无暇顾及，技师和师傅通常都比较空闲，此时会
出现相当长的一段“守株待兔”的日子。为了顾及到日后的生意需要，这时
师傅还不能一炒了之。此时，合理安排技师和师傅的日常工作就成了关键。
所以，对于技师和师傅的管理，我给出以下意见：
1. 店面的设备日常保养归他们负责，设备出现问题，第一时间负责整修。
2. 新进的产品，要第一时间学习使用、安装方法。
3. 当店面干活人手出现不足时，必须无条件帮忙。
4. 学习商品销售工作，如能成功向客人推销商品，可给予提成。
5. 工作完和下班前要马上清点和收拾工具，如有缺失为其是问。
对于技师和师傅的约束要在他们进入店面那一天就要说清楚了，因为
许多技师和师傅都有一定的工作经验，而在其之前工作过的店面未必给过这
样的约束，日子久了当他们养成坏习惯时就会造成难管理的情况出现。因
此，在招聘时需要对那些有过工作经验的员工先礼后兵的讲清楚店面的规
矩，别等到发现问题时就晚了。到时他们大多会说，我在以前的那间店就是
这样的了，我来这里的时候你又没有说这样不可以。此时再讲规矩已经没有
用了。
家有家规，店也要有店规。制度定出来之前要考虑到实际的情况，定
出来之后，要包括老板在内的人都要遵守，否则出现问题以后，就很难处理
了。以下，给大家提供一份通用店规，以便参考。
1. 准时上班，不得迟到、早退、无故旷工。
2. 上班后第一时间要打卡，不打、漏打、替打者均按旷工处理。扣除当日
工资。
3. 需要请假者，需提前一天请假，当日请假者不批，除特殊情况外。不批
自行离开者按旷工处理，扣除当日工资。
4. 上班时，必须衣着整齐，身穿工衣，不许穿拖鞋上班。
5. 上班到位后，必须打扫岗位卫生，摆放好工具产品准备开门营业。
6. 上班时间看电视、看报纸杂志、睡觉的。每次扣10元。
7. 无事坐客户车上或开CD空调的。扣除50元。
8. 不按工作要求，违规操作者；扣除奖金20元
9. 过夜车钥匙必须交到营业室。
10. 驾车离开车间或工作区以外的；立即开除，扣除当月工资并报案处理。
11. 下班后，应收拾好器具、打扫地面积水后方可离开。
12. 如在工作中出现以外事故，导致客户车辆受损时，如工作人员按照公司
规定流程施工，可以不负责任。但没有按照规定流程施工的，按照责任人负
责30%、公司负责70%来赔偿。如果发现个人是故意行为，由当事人全部负责
赔偿。
13. 如果客户车内丢失贵重物品时，查出经手人则立刻报警并扭送派出所，
同时开除且扣除当月工资最为赔偿。