随e伴让网点更智慧
智能厅堂“圈粉”无数
江苏银行一直致力于打造“最具互联网大数据基因的银行” 。除了在线上运用金融科技 , 江苏银行也努力对线下网点进行智慧化改造 。
最近 , 该行升级智能厅堂随e伴项目 , 以“自助、智能、高效”为特点 , 以“舒心、省心、温心”为核心 , 为每一位客户提供“极简、极快、极美”的智能厅堂服务 。此举提升了厅堂的服务体验 , 令网点“圈粉”无数 。
江苏银行智能厅堂随e伴倾力优化了常用业务借记卡开卡、信用卡激活、理财签约等多项基础业务 。随e伴通过硬件设备集成、业务流程整合、前后台业务分离控制以及客户信息实时处理 , 为用户建立统一系统和快速便捷的操作平台 , 实现统一的基础公共功能 , 极大提高了网点服务效率和质量 。
以强大的大数据信息力量为支撑 , 江苏银行在每个网点都配置了智能柜台 , 上线了整合的系统功能、简化的操作流程等 , 实现了系统间的信息资源共享 , 逐步将传统网点转型为融合型、高效型、营销型的新型网点模式 。
科技让机器替代了部分人力 , 但在江苏银行网点中 , 金融服务的“人情味”却有增无减 。针对客户需求 , 江苏银行通过科技赋能引领业务转型 , 推动金融服务更加简洁、高效、有温度 。同时 , 江苏银行还拥有线下网点和服务人性化的天然优势 , 不仅把金融科技嵌入网点服务 , 更把人性关怀融入科技应用 , 让客户真正体验到“e触可及 , 智能相伴”的温感服务 。
【江苏银行装修贷款审批容易吗 江苏银行装修贷款好申请吗】金融科技创新无止境 。今年以来 , 江苏银行还积极助力疫情防控与复工复产 , 强化普惠金融 , 坚持让利实体 , 提升经营质量 。前三季度 , 江苏银行营业收入同比增长12.96% , 延续自2019年以来持续两位数增长的优异表现 。未来 , 江苏银行仍将坚持以客户为中心 , 将智慧运营理念深化到各个业务环节 。
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