十四运会|“来咧”——用最好的服务迎接你

来源:人民网-陕西频道
“你来了没?”
“来咧,里面坐”“来咧,你就放心吧”“Welcometo XI’an”……这两天,一条刷爆互联网的短视频让大家耳目一新。为了迎接十四运会,西安人用最好的服务迎接游客、观众、运动员。
从宽敞整洁的大街,到苍翠古朴的小巷;从激烈角逐的体育场馆,到城墙下安静的咖啡馆;从高科技的展馆,到沉淀千年的博物馆,所有人都在准备,并且准备好了,整个城市有种“有朋自远方来不亦乐乎”喜庆。
在冰窖巷,一条数百米的小巷,为了迎接为十四运会而来的游客,莲湖区城管局对此进行了精心打磨。原先窄窄的小巷,在莲湖区城管局精心设计与施工下,经过路边围墙内移,道路拓宽,立面改造和巷内设计等提升改造,一个集清新、典雅、休闲并充满历史文化气息的小巷呈现在市民面前。
“街巷,是西安城市的里子,居民生活的面子。”一位在冰窖巷的游客由衷赞叹,“这才是真正的西安。”
西安是一座“老”城,每一条巷子都镌刻着古老的礼仪;西安是一座“新”城,每一个市民都洋溢着热情。
在西安的街头,最近出现了一条靓丽的风景线。一支由50名女警组成的铁骑队伍守护着大家的安全。
她们穿着帅气的骑行服,熟练驾驶重约600斤的警用重型摩托车,穿行于西安的大街小巷,机动出警、为游客解困。

十四运会|“来咧”——用最好的服务迎接你
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摄女铁骑出征护航十四运会。翟小雪摄
女骑警有较强的亲和力,在执法过程中更易与人沟通,更好服务群众。今后她们将与男骑警一同上路,以巡逻管控为主、静态值守为辅。发挥铁骑“小、快、灵”的特点,在巡逻管控区域内,快速到达事故现场,及时恢复交通,面对突发事件快速反应、精准出击、高效处置。
“号角吹响,各就位!”古城西安在各行各业吹响了“服务十四运,奉献我的城”号角。千年古都,文旅首当其“冲”。
十四运会期间,游客可以寻坊间里诗经故事,可以探寻华夏文明的源头,可以在红色文化中洗涤身心,在山水长安中做一日闲云野鹤。从西安到全省,文旅部门从服务、监管等全方位出发,为游客打造一个宾至如归的旅游场景。
“我们每天打扫公园两次。”宝鸡炎帝园公园的工作人员告诉采访人员,该公园安全保卫全天候,治安管理坚持24小时值班值守,确保园区安全,游客游园安心;绿化管理精细化,对园区140余种近10万株树木进行精细化管护,保证长势良好,力争保障游客的安全和身心愉悦。
服务保障不仅仅局限于职能部门,向每一个陕西人深入。不管是出租车司机还是便利店店员,不论是电力供应保障人员还是景区一线工作人员,每一个陕西人都以饱满的热情、昂扬的姿态,奉献友爱、互助进步,主动担当,为办一届精彩圆满的体育盛会贡献着自己的力量。

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出租车司机李博将用五星级标准服务全运会。翟小雪摄
在西咸新区秦汉新城的马术比赛现场,采访人员走进志愿者之家。马术项目竞委会志愿者之家设置于马术看台楼二楼,分为两个房间共148平方米,其中分别配备了凳子、桌子、储物柜、饮水机、充电宝、免洗手消毒液以及办公用品。同时,按照相关要求进行了室内文化墙装饰,集中体现了高校元素、场馆元素、西咸元素,做到美观简洁大方,满足了志愿者休息、会议、培训、用餐等基本需求。

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应急疏散演练,提高商户事故防范能力。 李明摄