淘宝怎样设置多个客服介入7申请步骤如下:
1、用户登录淘宝账户之后，找到需要申请售后的订单点开之后选择“退款”；
2、然后根据自己的实际情况选择“退货退款”或“我要退款，无需退货”；
3、系统就会进入第一次售后 。若是第一次售后处理结果不满意，就可以在订单售后页面选择“申请淘宝小二介入”；
4、该笔订单就会进入二次售后环节，由淘宝官方客服来进行调解 。
淘宝申请二次售后一般是发生在第一次售后之后，只有用户对第一次售后处理结果不满意的情况下，才会进入到二次售后申请的环节，一般二次售后就是直接由淘宝小二介入处理 。
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