4s店kpi考核三大指标 kpi考核三大指标( 二 )


一是效益类指标,如资产盈利效率、盈利水平等;
二是营运类指标,如部门管理费用控制、市场份额等;
三是组织类指标,如满意度水平、服务效率等 。
关键指标的选取,不同类型的岗位KPI指标选取的重点有所不同 。
上山型岗位:
上山型岗位一般考核指标较少,且存在主流业绩指标,比如业务员的销售指标、镇虚答生产工人的生产件数指标誉腔,这些主流业绩指标允许占权重达到40%以上 。
上山型岗位KPI指标选取顺序为:1、业绩生产类指标;2、能力指标御慧;3、职能类指标 。

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平路型岗位:
平路型岗位工作内容较多,权重较为平均,所以考核指标也较多,单个指标权重较少超过30%以上 。
平路型岗位KPI指标选取顺序为:1、职责、职能类指标;2、胜任力指标;3、工作业绩指标 。
下山型岗位:
下山型岗位指标往往存在大指标和小指标,大指标内有包含若干个小指标,分类较细 。如会计报税指标又可细化为报税及时性、报税完整性、报税差错率等要求 。研发类下山型岗位指标还具备一个特色,即存在流程性指标,工作存在先后顺序,每月工作重点不同,指标及目标值变动较大 。
下山型岗位KPI指标选取顺序为:1、胜任力指标;2、业绩产出指标;3、职能职责类指标 。此类顺序更多为针对研发型下山型岗位 。
kpi考核三大指标
Kpi考核三大指标是:
1、效益类指标:如资产盈利效率、盈利水平等;
2、营运类指标:比如部门管理费用控制、市场份额等;
3、组织类指标:例如满意度水平、服务效率等 。
kpi考核的三大指标是将品德、工作绩效、能力和态度,用科学方式结合组织特性划分项目与标准,用以绩效评价与业绩改善 。但因为在三大指标中,“品德”、“能力和态度”这两点比较难界定,所以KPI会使考核者误入机械的考核方式,因此KPI并不是针对拆坦笑所有岗位都适用 。
扩展资料
KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标 。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键 。关键绩效指标是信氏用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分 。
绩效考核是一项系统工程,涉及到战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准及评价方法等内容,其核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强,其实质是做到人尽其才,使人力资源作用发旅含挥到极致 。