看来，银行真的要改改传统思维了，特别是在当今互联网之下的“用户时代”，“客户”都已经变为“用户”了，“听不懂”“搞不清”的东西就会没人理睬，“用不了”“用起来麻烦”的东西就会遭到客户的抛弃 。
因此，在“用户时代”，谁能把专业讲得通俗，把通俗干成专业，把高高在上的东西变成接地气的东西，谁就能获客赢家 。这一点，值得银行深思！
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