1、前台接待 ， 又叫行政前台 ， 归属公司行政部管辖 ， 它是现代企业职位之一 ， 通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务 。垍頭條萊
2、前台接待：迎候来宾、判断来宾意向并与接待、**相关手续、接听来电、回访常见问题 。萊垍頭條
3、按酒店规定 ， 检查自己的仪容仪表 ， 精神饱满 ， 准时到达工作岗位 。萊垍頭條
4、签阅交班本 ， 按工作要求检查钥匙（包括寄存钥匙） ， 与上一班的职员接班 ， 了解哪些工作需要本班帮助解决 ， 以及当天的客房预订情况 ， 特别是ⅥP客人（包括在住及预抵） 。萊垍頭條
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