温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证） ， 提前电话咨询服务中心工作人员 ， 确保工作人员在正常上班时间再前往 ， 避免空跑 ， 往返路上注意安全 。
华为手机如何才能发短信息
如果您使用的是华为手机 ， 可以通过以下方法操作：
一、“增强信息”无法发送
短信编辑框中显示“增强信息” ， 则表示手机正在使用增强信息发短信 ， 可以通过以下方法处理：
1. 请您重新关闭和开启一下增强信息开关（短信三个点按钮设置增强信息） 。
2. 如果您急需联系对方 ， 建议您先关闭增强信息功能 ， 使用普通短信的方式发送信息 ， 以便您能及时和对方联系 。
3. 如果仍未解决 ， 建议您咨询运营商 。
二、部分短信无法发送
例如给运营商（中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010）发送短信 ， 如果发送成功 ， 则表示手机是部分短信无法发送 。
1. 如果短信包含敏感词汇 ， 发送后对方无法接收
请您使用测试类语句发送短信确认是否能够正常接收 ， 比如发送您好 ， 谢谢 ， 再见等 。如果可以正常接收 ， 说明您之前发送的短信中可能包含敏感词汇 ， 建议您避免发送敏感词汇 。
2. 请您确认是否开启过固定拨号的业务
开启固定拨号后 ， 只能发送信息给固定拨号列表中的联系人 ， 无法给其他号码发送 。如果您想继续发送 ， 请取消固定拨号业务 。
您可以进入拨号/电话三个点设置卡1或者卡2下面的更多固定拨号关闭固定拨号（关闭过程中需要的PIN2码需向运营商咨询） 。
3. 如果您是群发短信 ， 请确认是否在发送过程中熄屏 ， 建议您在群发短信时保持手机亮屏或手机保持充电状态 。
4. 如果您无法给某短号码发送短信（如：1066） ， 请您进入设置 ， 搜索付费短信权限 ， 点击进入后找到信息 ， 建议设置成 询问 即可 。
三、所有短信无法发送
1. 如果您手机当前使用的5G网络 ， 建议您下拉快捷开关面板关闭5G开关后尝试 。
2. 第三方短信可能存在兼容性问题 ， 请您检查是否使用了第三方短信应用 。检查方法：请进入设置 ， 搜索进入默认应用 ， 查看信息中的选择的是否为三方短信应用 。如果是的话 ， 请您将系统默认信息设置为系统默认 。
3. 您可以通过开关飞行模式 ， 重新触发网络后尝试 。
4. 如果SIM卡当前开通了VoLTE ， 请进入设置 ， 搜索VoLTE ， 关闭VoLTE 高清通话开关后尝试；如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决 ， 建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能 ， 然后重启手机尝试 。
5. 如果发送短信时直接出现“红色感叹号” ， 请您长按发送失败的短信 ， 选择更多 查看信息详情 ， 联系运营商并反馈错误代码 。

文章插图
6. 请查看短信中心号码设置是否正常：
（1）请在信息 三个点 设置高级短信中心中设置正确的短信中心号码（电信卡无短信中心） ， 如果不知道短信中心号码 ， 请您联系运营商获取短信中心号码并设置 。
（2）如果确认号码正确 ， 但是设置失败 ， 建议您将SIM卡放在其他手机上设置 。如果设置依然失败 ， 可能是SIM卡问题 ， 建议您携带有效证件前往运营商营业厅更换SIM卡 。

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