电脑屏幕显示黑白是怎么回事呢 电脑屏幕出现黑白怎么解决( 二 )


如果你仍看到黑屏或空白屏幕,请尝试 操作 4中的步骤以执行干净启动 。
操作 4:执行干净启动
使用正常启动方式启动 Windows 时,一些应用程序和服务会自动启动,然后在后台运行 。这些应用和服务包括基本系统进程、防病毒软件、系统实用工具应用程序和以前安装的其他软件 。
“干净启动”在启动 Windows 时只启动最少的驱动程序和启动程序,以便你可以确定后台程序是否可能会导致此问题 。干净启动主要用于解决软件兼容性问题 。
首先,请执行在 Windows 中执行干净启动中的步骤 。一定要知道执行干净启动并不会解决你的黑屏或空白屏幕问题 。
但是,如果设备处于干净启动环境中时未出现问题,则可以按秩序打开或关闭启动应用程序或服务,然后重启设备,来确定启动应用程序或服务是否会导致该问题 。
在干净启动环境中启动设备后,请转到在 Windows 中执行干净启动页面中的“安装、卸载或运行应用程序的步骤疑难解答”部分,了解如何检查你的问题是否由启动应用程序或服务所引起 。
完成疑难解答后,请转到同一页面中的“重置计算机以正常启动”部分 。
如果你在执行干净启动后仍看到黑屏或空白屏幕,请尝试操作 5中的步骤,以确定你的显卡在 Windows 10 中是否受支持 。
操作 5:确保 Windows 10 支持你的显卡
如果你遇到黑屏或空白屏幕,可能是你的显卡和 Windows 10 之间存在兼容性问题 。
执行此操作的最佳方法是查看显卡制造商网站,看是否有适用于 Windows 10 的最新、最兼容的显卡驱动程序,并了解与Windows 10之间的兼容性状态 。
登录到 Windows 10 之后出现黑屏或空白屏幕
如果你在进入登录屏幕之后看到黑屏或空白屏幕,请尝试以下操作:
操作 1:请尝试使用 Windows 键序列唤醒屏幕 。
我们来试着唤醒你的设备并看一看是否有用 。
如果连接了键盘,请按 Windows 徽标键+ Ctrl + Shift + B 。如果处于平板模式,请在 2 秒内同时按下提高音量按钮和降低音量按钮三次 。
如果 Windows 响应,则 Windows 尝试刷新屏幕时将会发出很短的蜂鸣音,并且屏幕将会闪烁或变暗
如果你仍看到黑屏或空白屏幕,请尝试操作 2
中的步骤,并检查是否可以打开任务管理器以重启 Windows 资源管理器 。
操作 2:尝试打开任务管理器以重启 Windows 资源管理器
如果你在黑屏或空白屏幕上看到某些内容或光标,请尝试打开任务管理器,以便你可以重启 Windows 资源管理器进程 。操作方法如下:
按 Ctrl + Alt + Delete,然后选择“任务管理器” 。注意如果在按 Ctrl + Alt +Delete
后未看到任务管理器,请按 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器 。
在“进程”选项卡下面,搜索“Windows 资源管理器” 。右键单击“Windows 资源管理器”,然后选择“重启” 。
如果以上步骤不起作用,请选择“任务管理器”左上角处的“文件”,然后选择“运行新任务” 。键入“explorer.exe”,然后选择“确定” 。
如果你仍看到黑屏或空白屏幕,请尝试操作 3
中的步骤以回退显示适配卡驱动程序 。
操作 3:回退显示适配卡驱动程序
注意
显示适配卡也称为显卡 。
如果你遇到黑屏或空白屏幕问题,并且 Windows 在更新之前正常运行,那么你可以回退显示适配卡驱动程序,以撤消更新 Window 10 时所做的更改 。
为此,你首先需要使用安全模式登录到 Windows 。操作方法如下:
注意
如果你已加密你的设备,则需要使用 BitLocker 密钥以在安全模式下启动 。
按下电源按钮 10 秒钟以关闭设备电源,然后按电源按钮再次打开设备 。重复该过程三次以触发自动修复工具 。
在“选择一个选项”屏幕上,依次选择“疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”>“重启” 。
在设备重启后,你将看到一列选项 。对于网络安全模式,首选项是选择 5 或者按 F5 。
当你的设备处于安全模式后,请执行以下操作以回退显示适配卡驱动程序:
打开“设备管理器”,方法是在任务栏上的搜索框中键入“设备管理器”,选择“设备管理器”,然后选中箭头以展开“显示适配卡” 。
在“显示适配卡”下,右键单击该项目并选择“属性” 。
选择“驱动程序”选项卡,然后依次选择“回退驱动程序”>“是” 。
关闭设备,然后重新打开设备 。
如果你仍看到黑屏或空白屏幕,请尝试操作 4
中的步骤以卸载显示适配卡驱动程序 。