3.若浏览器和联网软件均无法使用 , 建议忘记网络重新连接尝试:下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记(忘记网络/删除网络) , 然后重新搜索连接 。
4.若无效 , 请将手机关机重启 。
5.连接其他无线网络尝试 。
6.若仍然无法使用无线网络上网 , 建议备份手机中数据(联系人、信息、图片等) , 将机器恢复出厂设置尝试 。
若问题依然存在 , 建议您携带购机**、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测 。
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