新春|新春走基层｜我当一天你②爱心服务，温暖回家路( 二 )

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采访人员与客运员霍佳一起寻找求助旅客。长城网·冀云客户端采访人员李皓摄
充实而忙碌的工作内容，让午饭时间都显得格外奢侈。“我们必须一个一个人轮着吃饭，服务台24小时都得有人在。”刘天浩正在“独享”的办公室，临时小饭桌前贴着当日接、发列车的时间表，除了必要的工作用品，没有多余的装饰。
采访人员跟刘天浩说到了进入铁路工作的时间，他掰起了手指头。验票、站台、候车室、安检、爱心服务区……不知不觉间，他已在铁路干了10年，从事过五六个岗位了。
“今年是我第十年不能陪家人过春节了，家里人都理解，每当想到这个事，还是觉得很愧疚。”刘天浩说话时突然顿了一下，“但我们能有机会看到千千万万个家庭互相奔赴团圆的场景，能为大家过个团圆年出把力，也蛮有意义。”
还没和采访人员聊两句，刘天浩就放在手中的午饭，被叫去核对旅客信息了。爱心服务区的工作人员吃午饭时都有个习惯，会把外套搭在椅背，把对讲机放在饭盒旁边，为了在对讲机响起时，能尽快投入工作。
石家庄站“馨桥爱心服务区”2021年服务重点旅客13485次，找寻遗失物品12267件；2022年1月1日至23日，服务重点旅客656次，找寻遗失物品953件。
“不回家”的铁路人把爱传递到千家万户。刘天浩指着候车厅的人群说：“你瞧，他们在给家里人打电话的时候多开心，最暖的就是回家路。”
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