志愿者|冬奥河南志愿者秦泽：每天跟不同的人“say hi”很开心

大河报·豫视频冬奥特派采访人员王玮皓实习生韩露
来自河南新乡的秦泽正在中国人民大学读博，作为一名冬奥志愿者，她的岗位是主媒体中心（MPC）媒体工作间助理，具体工作职责是“咨询”。

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这又是一个“听起来简单”的工作，但如果你置身MPC拥有400多个媒体工位的“广阔”大厅里，马上就能感受到这份工作的繁琐。别人不说，单是采访人员自己，就至少去过10次咨询台了。

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【志愿者|冬奥河南志愿者秦泽：每天跟不同的人“say hi”很开心】采访人员们都有些什么问题？秦泽介绍：“比方说他们连不上WIFI了，打印机出问题了，跨赛区交通不知道怎么去了，反正什么问题都有，有问题就会到咨询台来。”
MPC长长的咨询台上分布着新闻服务、语言服务、交通服务等多种咨询服务。秦泽和小伙伴们的任务就是解决各种问题：“这是一个服务岗位。采访人员朋友们有什么问题向我们咨询，有什么需要，我们都会为他们解决。如果我们解决不了，就帮助他们去联络沟通，联系主服务台或者其他业务领域，帮助他们把问题解决。”

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24小时运转的的主媒体中心，也加深了秦泽对采访人员们的理解：“因为时区不同，晚上虽然人少，但仍然有人在工作。大家都在赶时效，挺辛苦的。”
繁琐、单一的任务内容，是否会感到枯燥？恰恰相反，秦泽觉得在这个岗位带来的是开心愉快的每一天。
“我觉得这个岗位特别有意思。因为工作间是流动的状态，每天人来人往，各国采访人员都会来这里。每天跟不同的人‘say hi’（打招呼）就是一件很开心的事情，而且他们中很多人开朗友善。一般来说，他们的问题我们服务台都可以解决，他们满意离开，我就觉得很有意义。”秦泽说。
秦泽在多次大型活动中当多志愿者，在她看来，志愿者经历是人生的宝贵财富，值得永远珍视。
来源：大河报·豫视频编辑：王凤华